iPhone 17机身磨损问题引争议,苹果官方回应划痕现象

9月25日讯 iPhone 17系列开售后,各种问题接连曝光,包括绿屏现象、WiFi信号不稳定、机身划痕等问题让消费者颇为不满。
在这些用户反馈中,机身划痕问题最为突出。有不少用户吐槽这是"史上最娇贵的iPhone",新机仅仅使用几小时就能发现明显划痕。
面对愈演愈烈的舆论,苹果官方终于正面回应了这一争议。据观察,多家苹果零售店展示的iPhone 17 Pro样机背部出现明显磨损,MagSafe磁吸充电区域特别严重。苹果解释称,这些并非真正的划痕,而是部分门店使用的MagSafe充电器存在磨损,导致材料转移所致,实际通过清洁即可消除痕迹。
苹果发言人进一步表示,此类情况并非iPhone 17系列专有,部分iPhone 16展示机也存在类似现象。公司将在零售店内采取相应措施,改善展示机的磨损问题。
"外界对于iPhone 17问题的报道存在夸大成分。"苹果在声明中如是说。
专业维修机构iFixit通过拆解分析指出,iPhone 17 Pro相机模组的直角设计过于锋利,这可能影响了阳极氧化工艺的表面处理效果。该机构建议,如果采用更圆润的边角设计,或许能有效减少类似问题的发生。
对此苹果回应称,iPhone 17 Pro相机模组的物理特性与其他采用阳极氧化铝材的苹果产品一致,出厂前都经过严格的耐磨测试。但需要提醒的是,任何设备长期使用后都可能出现正常的使用痕迹。
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