外卖平台新规:规范管理与企业减负意见稿发布

为推动外卖行业规范发展,市场监管总局近日发布《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,自24日起面向社会公开征求意见。
这份征求意见稿重点规范了平台收费和促销活动,要求外卖平台必须优化服务流程、提升服务质量,采取有效措施降低商户经营负担。通过对服务标准的具体细化,督促平台企业增强合规意识,营造公平透明的市场竞争环境。
据了解,该管理规定的主要目的是通过制度约束,平衡平台、商户与消费者三方权益,实现外卖行业健康持续发展。社会各界可在征求意见期内通过官方渠道提出修改建议,共同完善相关管理规范。
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