iPhone 17样机出现刮痕，苹果改进支架并推清洁方案
iPhone 17上市后，其背面玻璃与相机模组区域易产生划痕的问题引发热议。多位消费者反映，不少线下专卖店的展示样机已出现肉眼可见的磨损痕迹。
深入调查显示，问题根源在于门店展台配备的MagSafe支架装置。这类支架与市面销售的MagSafe充电器构造类似，周边环绕金属边框。在顾客频繁试用手机的过程中，若操作不当极易使手机后盖与金属边缘发生碰撞。日积月累之下，金属边框会出现不同程度的磨损甚至破损，对机身表面产生持续性刮擦损伤。
针对这一情况，相关企业已着手进行整改。日前已有部分门店开始升级设备，在MagSafe支架的金属边框处加装缓冲硅胶圈，形成有效安全隔离带。此外，公司还在考虑全面更换陈旧支架的解决方案。
需要注意的是，现有防护措施仅能预防新划痕产生，无法修复已经出现的损伤。为此，企业专门制定了新的维护方案：要求销售人员定期使用含特殊配方的清洁剂进行保养，通过添加特定盐类成分来提升清洁效果。
据知情人士透露，实测数据显示，采用含海盐成分的清洁液处理后，产品表面的细微划痕确实能得到明显改善。不过目前该清洁配方的详细成分仍处于保密状态。
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