小米回应汽车自动启动：系手机泊车辅助触发，非质量问题

10月3日最新消息，山东威海一位小米车主在社交媒体发布的一段监控视频引发热议。视频记录显示，9月30日当天停放在家门口的小米汽车在无人操作情况下自动驶离，车主和屋内一名女子听到动静后立即追赶。

车主向媒体表示，事发后他第一时间联系了小米汽车客服，但客服给出的初步解释是"可能误触手机导致车辆启动"。车主对此说法不予认同，强调事发时自己并未进行任何手机操作，并表示已上传完整监控视频佐证。

小米公司官方发言人3日晚间对此事作出正式回应：

针对网络上流传的"小米汽车自主行驶"视频，公司高度重视并立即成立专项调查组。通过调取用户授权的手机App操作日志及车辆后台数据，数据显示车辆泊出指令完全匹配iPhone 15 Pro Max的操作记录和执行时间，确认该事件与车辆质量无关。

根据小米官方披露的调查细节，经车主授权后获取的两部手机操作日志显示（女车主使用的iPhone 16 Pro和设备型号标识符iPhone 17,1，男车主使用的iPhone 15 Pro Max和设备型号标识符iPhone 16,2），车辆确实收到了来自iPhone 15 Pro Max发出的泊车辅助指令。小米强调，该功能仅能在手机蓝牙近距离连接时才会被激活。

对于车主反映客服提到"iPhone 16发出指令"的说法，小米解释称这是由于客服人员在沟通中将设备型号标识符（iPhone 16,2）与实际设备型号（iPhone 15 Pro Max）表述混淆所致。小米就这一信息误传达带来的误解表示歉意，并表示将持续优化客服流程。

小米在声明中重申始终将用户安全和产品体验放在首位，感谢社会各界的关注和监督。