奔驰车主投诉：事故后4S店拒换气囊，4年无安全保护
10月5日最新消息显示，有奔驰车主向媒体投诉一起维修纠纷案。该车主反映其在车内行驶4年却未察觉安全气囊缺失的严重问题。
车主李先生在2024年2月5日遭遇了一场交通事故，当时他驾驶的奔驰GLE450在长沙县发生碰撞，事故导致三个安全气囊全部弹出。考虑到维修方便以及经销商工作人员的反复劝说，他将车辆送至浏阳某汽车销售公司进行维修，保险公司为此支付了85000元维修费。
直到2025年9月9日例行保养时，新的维修厂发现关键问题：按规定必须更换的三个安全气囊竟未被更换。更令人震惊的是，前维修公司为防止车辆系统报错，竟然通过设置电阻来干扰检测信号。
李先生立即联系涉事公司对峙，对方法人承认确实没有更换气囊，并表示可以提供免费更换服务。但对于长达四年驾驶无安全气囊车辆的安全隐患，车主坚持主张赔偿。"这分明是恶意造假和保险欺诈行为。"车主表示已要求相关部门介入调查。
浏阳市交通运输局回应称，9月18日已组织当事双方进行调解。虽然维修企业同意免费更换气囊，但与车主主张的精神损害赔偿存在分歧。交通局确认"未更换气囊"情况属实，认定这是典型的"虚假维修"违规行为。
根据最新发布的《机动车维修管理规定》，交通局已责令涉事企业在2025年10月8日前完成整改，并对公司负责人进行了约谈。当局承诺将持续跟踪整改情况，同时加大对维修行业的监管力度。
对于可能存在保险欺诈的情况，交通局建议车主向金融监管部门或公安机关举报。目前市场监管部门已启动调查程序，案件正在进一步处理中。
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