“小米汽车突然启动”引热议!官方调查:系iPhone 15 Pro Max发出泊车指令
近日,一则“小米汽车自动驶离”的视频在网络上引发广泛关注。视频显示,一辆停在门店外的车辆突然启动并驶离,车内人员随即发现异常并追出。事件发生后,小米公司迅速作出回应,并成立专项工作组展开调查。
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据小米公司发言人介绍,调查过程中,团队征得用户同意后,获取了车辆后台数据及两部具有车控权限的手机操作日志。这两部手机分别为女车主的iPhone 16 Pro和男车主的iPhone 15 Pro Max。数据显示,在用户描述的时间段内,车辆收到了来自iPhone 15 Pro Max的泊车辅助指令,导致车辆激活泊车功能并驶出车位。该功能激活的条件是车辆需处于手机蓝牙连接的近距离范围内。
针对用户此前与线上客服沟通时获得的“iPhone 16发出指令”这一信息,小米公司发言人澄清称,客服在沟通过程中将设备型号标识符(iPhone 16,2)与实际设备型号(iPhone 15 Pro Max)混淆,导致信息传递不准确。公司对此表示歉意,并承诺将改进服务流程。
当事人车主在社交平台评论区确认了小米公司的调查结果,并表示:“以上信息属实,小米汽车团队已与我当面核对数据无误,感谢他们的专业和服务,请大家勿传谣。”

涉事车辆为小米汽车旗下首款车型小米SU7,该车于2024年3月正式上市,售价区间为21.59万至29.99万元。零售数据显示,截至今年8月底,小米SU7累计销量达199,950辆,成为年内销量最高的中大型车之一。其市场表现印证了消费者对这款车型的认可。
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