别克英朗车主集中投诉转向机缺陷问题
别克英朗系列车型近期陷入质量风波。国内知名汽车投诉平台最新监测显示，近一个月内已有133位车主集体反映该车型存在转向系统故障，主要表现为方向盘自动回正功能失效，且在转向过程中出现明显的卡滞感和异常噪音。
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以2018款15T双离合精英型为例，多名车主表示，在日常驾驶时转向系统会持续发出"咯嗒"异响，方向盘转动阻力异常增大，转弯操作费力且存在回位困难。更令人担忧的是，车辆还出现了方向跑偏的问题，对行车安全造成直接威胁。
车主提供的实测视频清晰记录了这一故障现象：当左右转动方向盘时，驾驶舱内能听到明显的金属摩擦声，转向过程有明显的卡顿感，操作手感极其生涩。
经专业维修技师诊断，确认故障根源在于转向机构的制造缺陷。多位车主联合呼吁厂商正视这一批次产品的质量问题，建议通过召回等方式及时更换问题部件，并对相关车型进行全面检测。
值得一提的是，部分使用年限较短的新款车型也未能幸免。一位2024款车主反馈，其爱车仅行驶11650公里就出现了严重的转向异响。虽然仍在正常使用周期内，但4S店以超出保修期为名拒绝免费维修，这一处理方式引发车主强烈不满。
据统计，转向系统问题已经涵盖了2015至2024款的多代英朗车型。截至目前，上汽通用仍未就此次集中爆发的质量投诉事件作出正式回应或提出解决方案。
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