华为首批无线数字工程师上岗，赋能多省网络运维迈向高阶自智
在2025年中国移动全球合作伙伴大会上，华为携手中国移动正式发布业界首个无线网络数字工程师集群，标志着移动网络运维正式迈入L4级高阶自动化时代。这一系统已在全国超90万个基站小区完成部署，为2000余名运维人员配备了智能助手，成功实现了从人工操作到智能自主运维的跨越。
此次推出的数字工程师体系包含四大核心模块：无线现场维护数字助手、网络节能智能体、体验保障智能体及网优工程师数字助手。这些智能体依托与中国移动无线运维平台的深度协同，已在多个省份实现规模化应用。其中，上海与河南地区部署的网优数字助手，结合智能追焦技术，构建了一套覆盖故障全生命周期的管理系统，能够完成从异常感知到策略执行的全自动闭环，使日常网络优化效率提升40%。
在福建地区，网络节能智能体创新采用周级话务预测模型，制定全天候动态节能方案。该系统在保障用户感知的前提下，成功实现基站能耗降低15%。同时，体验保障智能体可在30分钟内完成大型场馆业务加速包的精准评估与发放，有效支撑了多场万人级演唱会网络保障。安徽试点中，现场维护数字助手通过智能诊断引擎，将平均故障处理时间缩短至2小时以内，相较传统方式效率提升了3倍。
针对未来5G-A及6G网络的复杂运维场景，华为同步推出多智能体协同系统。该系统搭载全球首个通信行业智能体交互协议A2A-T，可实现不同功能智能体间的信息无缝流转与任务协同。通过分布式决策架构，确保在超高密度组网环境下仍能保持99.99%的任务执行可靠性，为运营商应对未来十年网络演进提供坚实技术储备。
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