亚马逊云服务重大故障，全球多平台服务中断超2小时

2025年10月20日清晨，一场突如其来的大规模网络服务中断席卷了全球多个地区，造成众多在线游戏和流媒体平台陷入瘫痪。像PlayStation Network、Amazon Prime Video、Steam、Xbox，以及《堡垒之夜》《Apex英雄》和《火箭联盟》这类热门服务的用户纷纷报告无法正常登录或使用相关功能，一时间各大社交媒体上充满了用户的抱怨和求助。

根据网络监控平台实时数据显示，在短短几小时内，涉及这些服务的故障报告数量激增，其中尤以美国东部地区最为严重。初步排查结果显示问题源头指向位于美国弗吉尼亚州的亚马逊云计算服务器，该节点出现了明显异常。亚马逊方面在当天凌晨4点26分（美东时间）更新了其服务状态页面，确认“美国东部1区的DynamoDB端点请求错误率显著上升”，导致依赖该区域基础设施的众多服务受到不同程度的影响。

受此影响，美国东海岸的用户在进行在线游戏或观看流媒体内容（比如热播剧集《Gen V》）时频繁遭遇连接问题。相比之下，英国地区受到的影响相对轻微，仅Amazon Prime Video出现了服务波动，而PlayStation、Xbox和Steam在当地基本保持正常运行。

知名游戏开发商FROMSOFTWARE发布公告称，受此次大范围网络故障影响，《埃尔登法环：黑夜君临》等多款PC平台游戏的在线功能出现连接不稳定的情况，建议玩家暂时避免尝试联机操作，耐心等待系统逐步恢复。

Epic Games也跟进发布声明，确认Epic Games Store及其旗下在线服务因第三方服务商中断而受到波及，部分用户在登录或使用功能时遇到阻碍，目前技术团队正在全力以赴排查问题根源。

截至发稿时，此次服务中断的具体持续时间仍未明确。在亚马逊相关服务器问题彻底解决之前，依赖其云服务支持的各类应用和平台可能持续处于异常状态。

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