亚马逊“帮我决定”AI上线，用户偏好精准推荐提升购物效率

亚马逊近期在购物体验智能化领域又有新动作——全新推出的人工智能选品功能正逐步覆盖美国市场。用户只需点击"帮我决定"按钮，系统便会综合浏览轨迹、搜索关键词及历史购买记录，自动生成个性化推荐方案。

以户外装备选购场景为例，当消费者浏览多款露营帐篷时，系统不仅能识别当前查看的商品特性，还会关联分析用户过往浏览过的睡袋类型、徒步鞋款式等关联商品数据。若系统检测到用户曾关注过儿童户外装备，则会优先推荐具备四季适用性和家庭容纳功能的帐篷型号，实现跨品类的智能关联推荐。

这项功能是亚马逊AI购物工具矩阵的最新成员。该平台此前已陆续推出多项创新服务：去年上线的Rufus购物助手可通过自然语言交互解答商品疑问；智能购物清单生成器能根据用户需求自动规划采购方案；近期推出的Lens+Live视觉搜索功能，更支持通过手机摄像头实时识别室内物品，自动匹配亚马逊在售商品。

实际使用中，"帮我决定"按钮的推荐逻辑包含多维度考量。除基础商品参数外，系统会特别标注推荐理由，例如"根据您对儿童户外装备的偏好推荐"。用户还可通过功能界面查看"经济之选"和"升级选项"两类对比方案，前者侧重性价比，后者强调品质升级，满足不同消费层次的决策需求。

目前该功能已启动分阶段推送，数百万美国用户可在商品对比页面右上角找到功能入口。当浏览3个以上同类商品时，系统将自动激活推荐机制。测试数据显示，用户接收AI推荐后的决策效率平均提升40%，尤其在大宗消费和组合采购场景中效果显著。

虽然平台持续拓展AI应用场景，但用户实际使用频率呈现差异化特征。调研显示，评论摘要功能仍是消费者最常使用的AI工具，其通过自然语言处理技术提炼的商品评价要点，帮助用户快速掌握产品核心优劣。这种功能偏好差异，反映出消费者对实用型AI工具的持续需求。

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