亚马逊回应机器人取代60万工人：展示新技术但承认AI或致裁员
近期，亚马逊因推进自动化计划而持续处于舆论漩涡中心。《纽约时报》披露的内部文件显示，这家电商巨头计划通过系统性技术升级，在2033年前削减超过60万个美国本土员工岗位，以实现运营成本的优化与效率提升。面对外界质疑，亚马逊选择以技术成果回应——在近日举办的技术展示活动中，集中公开了多项创新成果。
活动中，代号为"Blue Jay"的仓储机器人备受关注。这款被定义为"员工协作伙伴"的设备，可承担75%的仓储作业任务。通过融合AI与数字孪生技术，其将原本独立的拣选、存放、整合三大工作站整合为单一流程，显著提升了仓储作业效率。技术团队透露，该机器人未来将成为支撑"当日达"配送服务体系的关键技术节点。
在硬件创新之外，亚马逊还首次展示了名为Eluna的AI智能系统。这套被誉为"员工认知助手"的系统，通过智能优化分拣路径与任务分配，致力于减轻一线员工的决策负担。两项技术均强调"人机协作"理念，而非单纯替代人力资源。
针对外界关于"裁员"的质疑，亚马逊机器人部门首席技术官泰·布雷迪在活动现场强调："技术升级的核心始终围绕人的需求展开。"公司发言人同步公布数据，称过去十年间亚马逊在美国创造的就业岗位数量位居行业首位，并宣布将在假日季启动25万人规模的招聘计划，以实际行动回应外界猜测。
不过，公司高层此前的表态仍引发持续关注。今年6月，首席执行官安迪·贾西在内部信中明确指出，AI技术的普及将引发"整体人力需求结构调整"，部分岗位数量可能缩减，但同时会催生新的技术与管理岗位。这种"有增有减"的就业结构变化，正成为科技企业自动化转型过程中的普遍现象。
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