美团辟谣骑手配送费上涨，回应集体关机传闻

10月24日，据美团旗下微信公众号「小团有话说」透露，近期多个包含「骑手集体关机，系统把配送费涨到6块钱」「内卷不如齐心协力，所有骑手集体关机半小时，平台算法比你还慌」等内容的文案，在社交平台上广泛传播。这些描述看似细节详实、数据确凿，实际上纯属恶意编造，全都是不实传闻！

美团方面指出，从10月3日开始，网上就陆续出现类似内容的传播。最早的版本声称「重庆长沙兄弟憋不住，集体下线，今天不发声，明天5块变3块」。随后逐步演变为：「广州骑手集体关机那天，系统把3块5的送餐费涨到6块，只用了半小时」「2024年杭州兄弟拒接5元单，平台高峰涨两元，说明只要大家同时关机，算法就得低头」等博眼球的文案。

事实上，重庆、广州、杭州均未发生骑手罢工或集体关机事件，相关内容均为谣言。

美团方面表示，2025 年上半年，全国高频骑手月均收入在6949元至10201元之间；以熟练骑手组成的「乐跑」群体为例，在北上广深等高线城市可达12826 元。

具体而言，所有骑手中，一年内跑单超过260天的骑手，仅占11%。大部分骑手为业余兼职，小部分高频跑单且有经验的骑手承担了大量配送单量，为用户提供更稳定的配送服务，因此他们获得的激励补贴也更多，单均收入更高。

美团还称，近几年来，AI谣言持续出现，让谣言生产制作迈入了「低成本，高逼真」阶段。

今年上半年，江苏省扬中市公安局查处并公布一起AI谣言案件。某自媒体博主黄某为从平台获取流量收益，使用AI软件抓取24小时热点事件，发布「广州外卖员罢工抗议平台降薪」等大量谣言。因编造虚假信息造成不良社会影响，警方已依法对黄某处以行政拘留。

美团表示，此次多个发布信息的账号关联MCN机构，且内容存在明显的 AI 批量生成和传播的痕迹，部分博眼球内容热度较高，流量极大。目前，公司已将线索举报至网信、公安等有关部门，对谣言背后「做号党」及MCN进行追责，也将通过法律手段维护自身权益。

对于为博流量而编造、传播骑手谣言的行为，公司始终坚持「零容忍」，联动各方对传播谣言的「做号党」及背后MCN机构进行打击。从2024年至今，美团已配合公安、网信等部门打击查处40余起以骑手为噱头博眼球的案件／案例，相关账号负责人及MCN机构均已被处罚。

根据2025年8月公布的最新财报，上半年美团总营收1783.98亿元，同比增长14.71%；归母净利润104.22亿元，同比减少37.67%。二季度利润下滑更剧烈，经营溢利同比下跌98%，主要因外卖补贴和海外扩张成本激增。上半年公司销售成本同比增长27%，销售及营销开支同比增长51.8%，骑手补贴、用户激励及海外业务投入是主因。