阿里前高管空降山姆引热议：APP为何变得"盒马化"

11月3日消息，今天，“山姆变得像盒马”这一话题冲上微博热搜第二。

网友们之所以反应如此激烈，其实是源于一次山姆的人事变动。

上月底，沃尔玛中国宣布，前阿里巴巴高管刘鹏加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁。

而在刘鹏空降之后，山姆APP也迎来了一次大更新，可不少用户发现，新版本的改动幅度实在不小。

具体来说：原来的白底实物图被高饱和度精修图取代，商品详情页充斥着各种“预制菜式”营销内容，图片过度美化，操作界面也变得繁琐起来。

甚至有网友吐槽说，现在的APP界面简直让人眼花缭乱——随处可见的满减活动、先用后付、免密支付，还有支付宝碰一碰付款，恍惚间还以为自己点错了应用。

不少老用户坦言，当初选择山姆就是看中它简洁明了的界面和无需凑单的直爽购物体验。如果继续这样改下去，可能真的要考虑不再续费会员卡了。

更让人哭笑不得的是，已经有热心网友在网上分享起退卡流程，帮助那些想要“逃离”的用户。

事情还没完，更让会员们感到困扰的是商品信息的混乱。

更新后的APP不仅将关键供应商信息打码处理，同一商品下的图文描述也自相矛盾：详情页里白纸黑字写着“国产”，但在展示图片中，商品标签上却赫然标注着“进口”字样。

更有甚者，一些用户直接向山姆APP在线客服吐槽，询问什么时候能让新总裁“下课”，否则自己不会再续会员费。