虚标容量充电宝被点名:3C认证不全禁止登机
11月7日消息,中国消费者协会今日发布第三季度全国消协组织投诉情况分析报告,充电宝退货等消费争议成为近期热点问题。
随着部分充电宝品牌因产品召回等事件持续发酵,相关投诉呈现集中上升态势。
部分品牌的充电宝因3C认证被民航部门列入禁运清单,引发消费者集中申请退货。
不少消费者反映,因充电宝无法携带登机而要求退换货时,却遭到商家拒绝。
此外,消费者对产品安全性的疑虑也在加深。
有消费者担心此前购买的非召回批次充电宝仍存在自燃隐患,主动联系商家协商退货事宜。
小品牌产品虚标容量、虚假宣传等问题同样引发关注。
部分中小厂商在生产环节存在容量、功率等核心参数严重虚标的情况,甚至通过使用非标准计量单位误导消费者决策。
为加强移动电源等产品质量监管,今年7月国家认监委制定了《移动电源、锂离子电池和电池组强制性产品认证实施规则》,新规将于2025年8月15日正式生效。
中消协建议监管部门加大对充电宝生产销售环节的监督力度,督促企业严格落实3C认证要求。
同时建议对虚标容量、使用非法定计量单位等违规行为依法查处,要求电商平台加强商品信息审核机制。
在实施充电宝召回时,相关商家应当建立便捷的退换货通道,对因运输限制无法寄回产品的消费者提供替代解决方案。
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