AT&T虚假宣传被裁定：免iPhone广告误导消费者

2025年1月18日，根据最新科技资讯报道，美国广告自律机构——国家广告审查委员会近日作出裁定，要求电信运营商AT&T修改或停用一则关于"人人都能免费领取iPhone"的广告。该机构认定，该广告未能以清晰显著的方式披露优惠活动的关键限制条件，导致消费者产生误解，涉嫌构成虚假宣传。

此次裁决源于竞争对手提出的申诉，经过下属的国家广告部门初步审查后，案件被提交至国家广告审查委员会进行复审，最终结论维持原判。争议焦点集中在广告使用的"人人"这一表述上。尽管广告宣称"了解人人如何免费获得iPhone 16 Pro"，但实际上，只有订阅特定高资费套餐的用户才能享受该优惠，而选择低价"价值套餐"的用户则无法参与。

审查委员会指出，此类表述容易使消费者误以为所有用户都具备领取资格，尤其可能误导对价格敏感、倾向于选择低成本方案的群体，使其在错误信息影响下做出决策。部分消费者可能因此误判自身符合条件，进而产生不实期待。

AT&T在回应中辩称，"了解如何"这一措辞本身已暗示优惠存在前提条件，并提交了一份消费者调研作为证据，试图证明公众能够理解活动限制。但监管方认为，"了解如何"与"人人"连用，反而强化了"普遍适用"的印象，加剧误导风险。同时，所提交的调查在样本选取和问题设计方面存在明显漏洞，结论缺乏说服力，未被采纳。

值得注意的是，该裁决发布时，涉事广告所推广的iPhone 16机型已退市，当前市场主推产品为iPhone 17，该广告活动的实际影响期早已结束。尽管裁决不具备强制执法效力，但AT&T在声明中表示尊重行业自律机制，承诺将在未来的营销传播中参考此次建议，确保信息披露更为透明。

此前，该公司曾因多项宣传内容引发争议。2024年8月，其宣称实现"太空蜂窝网络覆盖"的广告受到广泛质疑；更早之前，还将4G LTE服务标记为"5GE"，并以"无限流量"为卖点推出套餐，但实际使用中存在限速或附加条款，多次被指存在误导行为。