研究警示：AI投资回报不佳，多家企业重新召回被裁员工

11月10日消息，麻省理工学院（MIT）近期一项研究表明，高达95%的企业尚未从其对AI的投资中获得预期回报。最新调查数据进一步揭示：不少公司正重新召回此前因推行AI优化而被裁撤的部分员工。

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人力分析机构Visier长期追踪就业与招聘趋势。其2025年度报告指出，通常情况下，被解聘员工中约有5.3%会获得原雇主返聘；然而在2025年末，这一返聘比例显著攀升至2018年以来的峰值。

据了解，Visier本次研究覆盖全球142家企业共计240万名员工的数据，结果显示约5.3%的被裁员工最终被原雇主重新录用。

Visier研究与价值部门负责人安德莉亚·德勒（Andrea Derler）向《Axios》透露，这一现象清晰地反映出当前企业普遍存在的“先裁员、再返聘”的AI驱动用人模式。

“所谓‘AI将彻底取代所有工作岗位’的论断，至今仍未获得实证支持。”德勒强调。

事实上，这种返聘潮暴露出企业在人才战略上的判断偏差。

Visier建议，企业领导者亟需审慎评估以下关键问题：“哪些岗位可由AI替代？实施成本与潜在风险如何评估？对于留任人员及其技能转型，又该制定怎样的安置方案？”

德勒指出问题根源在于：多数管理层并未真正理解AI的实际价值与应用边界，也未能深入评估其潜在影响，只是盲目追随技术热潮，“许多高管根本没有足够时间去厘清AI究竟能胜任哪些工作（更重要的是，不能胜任哪些任务），相较于目前仍无法被替代的大量业务与岗位，部署AI系统究竟需要投入多少成本？”

她总结道：“裁员从来不是零成本之举。”尽管短期内或可节省薪资支出，但企业还需计入针对AI系统特定任务的培训成本；而对于缺乏高效提示词编写技能的员工而言，这一适应过程往往令人沮丧。更重要的是，在某些岗位上，人类特有的灵活性与综合能力，目前仍无法被AI取代。