今年双11旺季快递业务量139.38亿件，再创历史新高

11月12日，国家邮政局微信公众号发布的最新数据显示，10月21日至11月11日期间，全国邮政快递企业揽收快递包裹总量达139.38亿件，日均揽收量突破6.34亿件，达到日常业务量的117.8%。业务高峰期单日处理量飙升至7.77亿件，再次刷新了快递行业单日业务量纪录。快递市场持续保持扩张态势，充分体现出邮政快递在促进消费升级和支撑实体经济增长方面不可或缺的重要作用。

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面对旺季业务高峰，邮政快递业运行保持平稳有序。为应对挑战，行业积极与电商平台强化信息协同，通过优化包裹处理流程确保运营效率与稳定性。各大寄递企业纷纷加大投入，在处理场所、设施设备、运力配置和信息系统等方面进行全面升级，显著提升了行业整体的承载能力和运行效率。在快递服务末端，各企业通过科技赋能、资源整合、增派人员及调整作业班次等措施，进一步丰富了末端服务模式，切实提升了最后一公里的服务保障水平。

为缓解一线快递员旺季工作压力，各地邮政管理部门还发布了消费提示，呼吁社会公众对快递员给予更多理解与包容。同时，督促寄递企业全面落实快递员群体权益保障工作，确保合理的劳动报酬，畅通诉求反映渠道，通过务实举措让快递员在工作中拥有更多的获得感和幸福感。

在打造安全旺季、畅通旺季和暖心旺季的同时，今年“双11”期间还特别注重推动绿色旺季建设。多家寄递企业联合上游电商企业，推广使用原发包装、免胶带纸箱和可循环包装，并进一步加大了新能源车辆的应用力度。