京东外卖APP上线！刘强东承诺：平台永不作假

近日，京东在三亚举行了一场备受关注的品酒会，并在会上宣布了多项关于本地生活服务领域的重要举措。最为引人瞩目的是，京东外卖APP正式上线。作为一款独立的应用程序，它旨在为用户带来更加便利的外卖服务体验。京东集团创始人刘强东在会上坦言，之前外卖服务的入口不够显眼，许多用户反映难以找到，这次推出独立APP正是为了解决这一问题，满足经常点外卖用户的日常需求。

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除了推出外卖服务，京东还同步发布了京东点评、京东真榜和七鲜咖啡等多个新产品。这次服务的集中发布，标志着京东在本地生活服务领域进入了全面升级阶段。通过整合旗下"超级供应链"的能力，京东希望灵活响应用户在不同场景下的多元化需求，从而增强各项业务之间的协同效应。

刘强东特别强调了京东点评和京东真榜的独特定位。他郑重承诺，这两项服务将永久不进行商业化运作。在他看来，一旦点评和排行榜引入商业利益，其公正性将会受到严重影响，甚至可能导致劣质内容驱逐优质内容的现象。这一承诺体现了京东在追求商业利益的同时，始终将维护用户权益放在首位的决心。

目前，京东外卖APP已在苹果应用商店正式上架。据了解，该应用自今年3月京东正式进入外卖市场以来，凭借精准的品质定位，迅速赢得了用户认可。随着业务的快速发展，用户对深度使用京东外卖的需求与日俱增。为了保障用户体验，京东决定推出独立APP，通过产品创新更高效地满足用户需求。

新上线的京东外卖APP不仅全面接入了京东点评功能，为用户提供"吃喝游乐购"的全方位消费参考，还与京东主站实现打通，灵活满足"本地生活+日常购物"等不同场景下的使用需求。这一整合将进一步促进京东各业务板块的协同发展，提升用户的整体使用体验。

京东点评是京东经过长达一年筹备后推出的重磅服务。它运用前沿的人工智能技术，对全网关于餐厅、酒店、景点、航司等领域的数百万条用户评价进行综合分析，生成客观公正的评分结果。刘强东表示，这是全国乃至全球首个基于人工智能技术的榜单，旨在让真实用户的声音得到充分表达。

京东真榜则提供了从多个维度对餐饮、酒店、航司等进行排序的功能。刘强东认为，消费者最希望看到的是真实、客观的排名信息。通过先进的技术手段，京东真榜还能根据网络语言风格的差异，让用户选择最适合自己的点评方式。

为了确保点评内容和榜单排名的真实性，京东特别招募了10万名"京东求真官"参与盲测。这些用户将参与京东真榜的首期评选活动，通过"买吃分离"的创新机制，即菜品随机分配、用户盲品评价、最新客观记录等方式，彻底剥离环境、品牌等外部因素的影响，使评价完全基于菜品本身的品质。

京东方面表示，当前市面上的点评产品普遍存在水军刷评、虚假榜单等问题，不仅误导了消费者，也让商家陷入恶性竞争。为此，京东点评创新打造了AI全网评功能，整合京东自产的评价内容，借助AI技术实现全网信息洞察与聚合分析，对正向、负向评价一视同仁，全面展现，致力于为用户提供最真实、客观、全面的消费参考建议。

作为京东点评的首期力作，京东真榜采用了"AI全网评+复购+用户盲测"的全新评测模型。其中，复购指标依据京东超过7亿年活跃用户的真实复购数据，筛选出持续受消费者认可的特色美食。首期盲测活动将率先在北京展开，目前已公布真榜入围的完整菜品名单。