雅思考试系统故障:成绩更新及全额退费安排说明
11月18日,雅思考试主办方向部分考生发送邮件说明,因系统技术故障导致某场考试的成绩受到影响,目前已更新相关成绩,同时对成绩误差深表歉意,并将全额退还受影响场次的考试费用。


据九派新闻报道,11月15日,雅思主办方接线工作人员回应称:“这次技术故障影响了一小部分考生的成绩,我们已第一时间向所有受影响考生发送书面通知。目前主办方已彻底解决导致该事件的技术问题,并对系统和流程进行全面加强,确保类似情况不会再次发生。”
值得注意的是,雅思邮件显示,从2024年8月至2025年9月,全球仅有不到1%的雅思考试成绩受到波及。雅思主办方已向所有受影响考生的报名邮箱发送了邮件通知。
本次技术故障属于雅思主办方内部系统问题。故障被发现后,主办方立即对系统进行彻查,确定了影响范围,确保当前及后续考试不受影响,并为受影响的考生更新成绩。
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