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警惕AI伪造瑕疵图骗退款!多地商户已中招

警惕AI伪造瑕疵图骗退款!多地商户已中招

热心网友 时间:2025-11-19
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近日,AI技术被部分用户用于不当牟利,导致多位电商经营者遭遇新型退款欺诈。双11购物节过后,此类事件呈现集中趋势:有买家通过图像处理技术,在完好的水果照片上添加霉斑,或将新衣物生成脱线、破损等虚假瑕

AI伪造瑕疵图骗退款 多地商户中招

近期,人工智能技术被部分消费者滥用于谋取不当利益,致使多位电商卖家遭遇新型退货骗局。双十一购物季结束后,这类事件呈现出集中爆发的态势:存在买家通过图像处理手段,在完好的水果照片上添加霉斑,或为新衣物生成脱线、破损等虚假瑕疵图像,随后以商品存在质量问题为由申请“仅退款”。

一位经营陶瓷制品的商家透露,曾收到一张显示杯身带有明显裂痕的图片作为退货凭证,经专业图像分析后发现,该图片有高达92%的概率由人工智能生成。当商家要求通过实时视频核实商品状况时,买家当即放弃了退款请求。

令人啼笑皆非的是,部分买家提交的“问题商品”图片中,甚至未清除AI生成工具自带的水印标识。更有个别人员公开传授使用AI伪造商品损坏图像的方法,并以此收取费用,助长了此类欺诈行为的蔓延。

法律专业人士指出,此类行为已涉嫌构成欺诈。消费者通过虚构商品瑕疵事实获取不当退款,不仅违背民法典确立的诚实信用原则,也背离了消费者权益保护法保障公平交易的立法初衷,属于典型的民事欺诈行为,情节严重者可能需要承担相应法律责任。

来源:https://ai.zol.com.cn/1084/10841473.html

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