网约车司机拒给好评致撤单：何同学谈行业现状与客户流失

11月20日有报道称，知名视频创作者何同学在《罗永浩的十字路口》第十一期访谈节目中坦言，今年工作室运营状况不佳，预估亏损可能达到一两百万元。而亏损的主要原因，与他早前发布的一条微博引发的连锁反应直接相关，这一言论迅速引发网络热议。

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针对部分网友对“亏损”说法的质疑，@何同学工作室 官方微博很快作出回应，强调亏损并非收入减少，而是今年工作室实际经营中面临的现实。工作室方面解释，团队视频制作成本本身较高，而四月份微博事件发生后，多个正在推进的客户项目选择撤单，这是导致财务亏损的核心原因。“我们完全理解客户的决策，对此深表歉意，这是我们必须吸取的教训，也感谢大家的监督。”工作室在回应中表示。

“其实客户选择与我们合作，很大程度上是认可我个人和这个频道的品牌价值。但如果说到我们最核心的资产——我们的品牌形象已经受到严重影响，那确实难以继续合作。对于发布那条微博，我确实感到非常抱歉。”何同学在访谈中坦言。

何同学还透露，自己已经亲自致电当事司机道歉，同时也向公司员工和合作客户表达了歉意。他表示当时其实写了道歉信却没有发出，“因为确实被吓到了，发微博时没想到会引发这么多角度的讨论。当时我非常害怕发出道歉信会引发新一轮争议，但对这些事情我确实深感愧疚。”

回顾这场争议的源头，今年4月11日何同学曾发布一条微博，分享了自己面对网约车司机求好评时的心态转变：“以前司机让我打好评都会随口答应，下车后却忘了，这样确实不太好；现在除非服务特别出色，否则会直接说‘抱歉不想打’，作为有讨好倾向的人，这是我锻炼真诚和勇气的方式。”

这条微博立即引发网友广泛批评，认为其以底层服务者的生存困境为代价“锻炼自我”，本质上是一种傲慢的权力霸凌。更具争议的是，有网友翻出今年3月何同学与苹果CEO库克在西湖品茶时的互动画面，对比其当时展现的谦逊态度犀利发问：“若真想克服讨好型人格，为何不对库克说‘不’？”

此外，还有网友指出何同学过往视频中经常呼吁粉丝“一键三连”，而UP主与网约车司机本质上同属服务业，“为何对粉丝的支持需求如此上心，却对司机的合理诉求表现得高高在上？”