特斯拉补贴纠纷最新进展：多次沟通无果后起诉，双方现已和解
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2025年11月20日，特斯拉客户支持团队通过其最新社媒账号，就近期一起涉及购车合约的纠纷案件发布说明。据披露信息显示，围绕该合约的催收与沟通工作自2024年7月起已陆续展开。公司在2024年7月9日、7月29日及9月4日，分三次向购车协议中预留的电子邮箱发送了催款通知。与此同时，客户支持团队还于2024年7月18日、7月25日以及2025年4月15日多次拨打对方登记的联络电话，然而通话过程中屡次遭遇占线、无人接听，或是对方接通得知来意后便立即挂断的情况。
在电话联系始终未能取得进展的情况下，相关人员也曾多次通过短信方式表明来电意图，希望就此建立有效沟通渠道。可惜的是，经过多轮尝试后，仍未收到任何实质性回应，最终只能依法启动诉讼程序。该案在法院介入调解后已得到妥善解决，双方最终达成和解共识。
此前，这起因合同履行问题引发的争议曾受到广泛关注。涉事企业杭州无忧传媒有限公司曾表示，此次纠纷源于其购买车辆后两年内，实际行驶里程未能达到合同约定标准，因此需要返还部分新能源购车补贴，总计金额为7761元。目前相关款项已按约退还，案件得以顺利了结。该公司同时指出，在收到法院法律文书之前，并未接到来自对方公司层面的正式沟通。
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