OKX身份认证教程：个人账号与视频认证步骤指南

在欧易交易所完成身份认证可以解锁对应的交易权限。未进行身份认证的用户，无法进行充值提币和C2C买卖币。为了让您能够顺利地完成个人账号的身份认证，在开始操作前，请先检查您的App是否为最新版本。

适合国内用的虚拟币交易所

• 欧易OKX >>>进入官网<<< >>>官方下载<<<
• 币安Binance >>>进入官网<<< >>>官方下载<<<

如何检查App是否为最新版本？

打开欧易APP（>>>点击下载安装<<<）(官方注册 官方下载)，首先点击左上角图标- 【个人数据和设置】下拉到最后点击【关于欧易】-【查看更新】

确认为最新版本后，您可以按照以下步骤进行身份认证和视频认证。

如何进行身份认证？

欧易App(官方注册 官方下载)首页，点击左上角图标- 【个人资料和设置】-【个人资料】-【身份认证】。点击【立即认证】，进入身份认证页面。您需要上传证件照，如身份证的正反面，并通过人脸验证，打开页面提示完成证件上传和实人认证。

如何进行视频认证？

视频认证，需要在【C2C买币】中进行，打开欧易App(官方注册 官方下载)首页，点击【C2C买币】，选择【我的】-【C2C视频认证】-【立即认证】。视频认证时，请确保开启声音，打开摄像头，不要连接耳机。系统会朗读风险提示，您无需跟读。确认信息无误后，请您在“嘀”声后回答【是的】，然后提交资料，等待审核。

请您注意，实人认证和视频认证需要在App端进行认证。

身份认证异常情况处理

1.认证失败怎么办？

建议您可以尝试重新进行视频认证或提供更多的认证信息，例如姓名、身份证号等，以重新进行身份认证。如果您遇到任何困难或无法解决，您可以联系我们的客服团队寻求帮助。

2.无法认证是什么原因？

可能是因为网络连接问题、认证设备故障或其他技术问题。如果问题无法自行解决，可以联系我们的客服团队寻求帮助。建议您点击帮助中心底部的【在线沟通】，联系人工客服进行处理。我们将尽快协助您解决这些问题。

欧易安卓版App下载常见问题（含链接）

一、如何下载欧易App？

方法一：通过链接下载欧易App

请务必通过官方渠道下载App，您可以直接复制以下链接到浏览器中打开，然后完成下载、安装。

下载链接1：https://static.jbzj.com/qkl/ok/az.html

安卓系统下载欧易App教程，可以参考：欧易怎么注册下载？欧易官方网页版注册、下载、买币、卖币全教程

注意：

• 如果遇到下载链接打不开，可以更换一下浏览器并尝试切换网络。

• 欧易官方保障会不定期更新下载链接以用户使用安全，如果官方链接出现无法使用的情况，可以联系官方客服获取新的下载链接。

方法二：官网扫码下载欧易App

欧易官网(官方地址)，点击下载图标，用手机扫描打开出现的二维码。建议用浏览器进行扫码，微信扫码可能会出现网页停止访问的情况；

点击【本地下载】 — 【普通下载】或者【下载】，然后根据提示完成下载、安装。

温馨提示

• 不同品牌的安卓手机进行下载时，路径等方面会有所不同，请按照相应提示完成下载、安装。

• 如果不是用手机浏览器扫码，则可能需要点击右上角图标，选择【在浏览器打开】，再点击【本地下载】 — 【下载】，按要求完成下载、安装。

二、下载后无法安装怎么办？

部分安卓手机在完成欧易App安装包下载后，可能会出现“安全风险”、“病毒风险”等提示而无法完成安装，您可以参照以下方法完成安装。

华为手机安卓版

点继续允许安装，不要移入管控，按照提示步骤完成安装。

华为手机鸿蒙版

方法一：退出彻底模式并关闭外部来源应用检查

在手机主页—【设置】—【系统和更新】—【清理模式】，关闭【增强防护】；

【设置】—【安全】—【更多安全设置】—关闭【外部来源应用检查】。

方法二：更改国家或地区

若完全模式无法关闭，可在应用市场—【我的】—【设置】—【国家/地区】，更改国家或地区。

小米手机

在安装页面，点击右上角设置—开启【安全】，然后返回按提示完成安装。

OPPO 手机

OPPO手机设置，手机管家（自带）—【打开支付保护】，关闭所有软件的保护，在成功下载安装欧易App之后再打开保护。

电信网络

电信网络下，您可以打开飞行模式，用WiFi完成下载安装欧易App。

其他方法

其他品牌/类型的安卓手机，可以尝试以下方法安装欧易App。

• 关闭网络、蓝牙，使用夸克浏览器或者手机自带的浏览器下载安装，在设置那里把病毒改成360等；

• 设置—【应用和通知】—【权限管理】—【安全和隐私】—【应用锁】—【信任此应用】—重新登录，就不再出现“风险”提示。

• 下载好欧易App安装包，把数据流量都关掉再安装。