豆包助手陷两难：开罪手机厂商与互联网巨头困境

12月3日，据第一财经新皮层栏目报道，字节跳动于12月1日通过最新微信发布了一款名为"豆包手机助手"的AI功能，用户可以直接通过语音或按动手机上的特殊按键唤醒豆包。字节跳动同时称，搭载该功能的工程样机名为nubia M153。

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同一天，这款名为"nubia M153豆包手机助手技术预览版"的手机在中兴商城上架。它搭载高通2024年发行的骁龙8至尊版处理器，仅提供16GB+512GB一个版本可选，售价3499元，上架当天即刻售罄。

同样在12月1日，字节跳动否认了自研手机的传闻，称"豆包手机助手技术预览版"是在豆包App基础上与手机厂商在操作系统层面合作的AI助手软件，言下之意它研发的并非一款手机，而只是一个App。同时，它声称，豆包目前正与多家手机厂商洽谈助手合作，中兴只是其中一个合作厂商。

不过一位接近字节跳动该豆包手机合作项目的人士对第一财经"新皮层"称，这款手机基本算是字节自己研发的，但是迫于压力说的合作，其实中兴只是代工。

第一财经认为，豆包手机助手当前主要存在三大问题，第一大问题是该产品让字节成为了国内手机厂商的直接竞争对手。

某头部国产手机品牌在得知字节跳动自研手机项目后，提出过终止与字节大量已有合作的可能性。该品牌是字节跳动旗下今日头条、抖音等多款社交应用的预装合作商和云服务采购商。

一位接近该手机品牌的人士称，迫于压力，字节跳动将原来手机项目的自研模式转为类似华为自动驾驶的智选车模式，该模式下，华为推出了多个以"界"为名的终端品牌。

对此说法，字节跳动回应"新皮层"称，"我们做的是豆包手机助手，不是豆包手机"。另一位接近字节跳动的人士告诉"新皮层"，张一鸣在字节跳动内部对手机项目的看法是：锤子手机应该要持续做下去，一年其实也亏不了多少钱，那样我们今天不至于这么被动。

字节跳动2019年1月收购了锤子科技部分专利及团队，组建新石实验室。收购完成后，该团队推出过坚果Pro 3和坚果R2两款手机。然而2024年1月，字节跳动将锤子所在的新石实验室并入教育硬件团队，合并后的硬件团队聚焦教育领域，暂停了研发坚果手机、TNT显示器等传承自锤子科技的产品。

上述人士称，进入大模型时代后，字节跳动重新审视了手机这一硬件形态。因为普通用户的一切上下文都在手机里了，而长期看，有手机产品的厂商才能在AI眼镜产品上胜出。很长一段时间里，眼镜的计算中心仍然在手机。

按照张一鸣的逻辑，如果字节跳动没有在2024年中止锤子的手机项目，而是一直在不断推出新款手机，那么字节跳动在想要推出基于豆包的AI手机时就会更加顺理成章，而不是不得不开辟新战场。

第二大问题是豆包手机助手动了腾讯微信的蛋糕。

"如果这个设备不能运行和操作微信，用处会小很多——美团、拼多多等同理。"他对"新皮层"说，但"只要涉及自动化微信，微信法务都会出手的"。

12月1日，发布豆包手机的演示视频中，字节跳动给出了使用该手机识别图像、修图、语音操控打开小宇宙播客里的某档节目、语音操控打开特斯拉后备箱、订餐厅，以及语音操控在京东、淘宝、拼多多等平台比价后以最低价购买一款洗发液等任务案例，但没有涉及与使用微信相关的。

12月3日，购买了nubia M153手机的用户向第一财经反映称，开始遇到无法登录微信的情况，微信页面显示"你的微信登录环境存在异常。为了账号安全，请更换设备重新登录。"用户更换微信账号尝试重新登录后，在传导聊天记录过程中再次出现被动下线的情况。

除了无法直接登录微信，在豆包手机助手操作任务的过程中，如果有涉及微信功能的环节，比如要求豆包代用户给微信好友发送信息，豆包会提示"任务失败"，并表示"豆包操作手机属于实验室功能，现不支持微信的操作"。

腾讯对此回应称，"没有什么特别的动作，可能是中了本来就有的安全风控措施"。

第三个问题是当前大模型的准确率仍不够。大模型目前的推理准确率并不足以支撑类似AI浏览器那样的Agent，要支撑可以跨多个App操作的Agent更难。

一位AI从业者告诉"新皮层"，今天的Agent模型的水平还不如语音模型在GPT 3.5时代的对话水平，也就是说这类Agent查找网页的能力还不如普通人，更不要说专家了。"乐观看的话，明年上半年会赶上普通人。"他说。