Lululemon 2500元羽绒服袖子缝反?官方客服回应
12月9日消息,随着瑜伽服饰日渐融入日常生活、成为一种新风尚,Lululemon成功塑造了“功能性时尚潮牌”的形象。
曾几何时,一条Lululemon瑜伽裤堪称都市白领们的“社交名片”。
在一线城市的健身房里,放眼望去尽是那条经典的黑色瑜伽裤,即便价格高达950元,依然备受追捧,引发了抢购热潮。
这家创立于1998年、以销售女性瑜伽服起家的公司,市值一度超越阿迪达斯,仅次于耐克,跃居全球运动品牌市值排行榜第二位。

然而,即便是如此昂贵的服饰,也时常引发网友们的吐槽。
近日,呼和浩特一位女士反映,她购买了一件售价高达2500元的Lululemon羽绒服,试穿时却发现右袖子被缝反了。


该女士表示,这件羽绒服购于Lululemon最新旗舰店。最初,客服仅愿意赔偿20元“心意金”,条件是她需留下这件有问题的衣服。
在她拒绝此方案后,对方仅追加了一张“仅限指定款式”的100元代金券作为解决方案,既未解释瑕疵产生的原因,也未公开致歉。
她表示自己并非首次购买:“买过很多次他家的衣服,就觉得挺离谱的,这么贵的衣服袖子都能缝错。”
对此,Lululemon最新客服人员表示,他们已对此事进行记录并将跟进处理。
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