山姆680元年卡抢客 卖卡KPI挂钩员工考核未达标或点名
12月11日消息，据多家媒体报道，近期许多山姆会员超市的会员反映，今年以来，门店内推广升级版680元年费“卓越卡”的力度明显加大，攻势相当猛烈。有会员无奈地表示，“从进店到结账，即便已经拒绝了三次，工作人员依然在继续推荐。”
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山姆内部员工透露，销售会员卡已成为门店一线员工的核心绩效考核指标。公司为每位员工都分配了明确的卓越卡销售任务，对于未能完成指标的员工，将面临在会议上被公开点名批评，甚至还要撰写检讨书。
一位今年暑期在山姆兼职的员工表示，仅仅因为只卖出了3张卡，就被主管要求在工作群内进行检讨。而每成功推广一张卡，员工大约可以获得30元提成。
不仅如此，山姆的推销流程设置也极为严苛。推广工作需要与民生银行信用卡推广人员协同开展，要求对每一位结账的顾客都进行推销尝试；为了防止新开卡会员后续退卡，规定新开卡会员必须完成至少两次线上消费；
对于山姆近期出现的这一系列现象，媒体报道称，其根源在于2025年年初山姆中国管理层发生更迭后，新任代理总裁Jane Ewing推行了一场以“加速规模扩张、强化数据驱动、压降成本提升效率”为核心的战略转型。
值得一提的是，在这样的战略转型推动下，山姆的扩张步伐明显加快。截至11月底，山姆今年已新开设了9家门店，全国门店总数成功达到61家。
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