2025年AI裁员超5万人，这50家公司引领变革

2025年，美国大型企业的裁员潮达到惊人的117万人次，而人工智能（AI）被视为推动这场结构性调整的关键力量之一。统计显示，今年以来，AI直接导致约5.5万人失去工作，并在金融、医疗等领域为企业节省了高达1.2万亿美元的潜在人力成本。

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如今，裁员已成为就业市场的一大常态。进入2025年，多家科技巨头公开宣布，出于对AI技术的战略布局，将削减数千个工作岗位。

事实上，咨询公司Challenger, Gray & Christmas近期报告指出，今年美国已有近5.5万人因AI相关原因被裁撤。

截止2025年，全年裁员总数攀升至117万，这是自2020年新冠疫情爆发以来的最高水平。仅在年底前宣布的裁员人数就高达22万。

Challenger公司的数据显示，10月份，美国雇主宣布裁员15.3万人；到了11月，这一数字超过7.1万，其中因AI导致的当月裁员就超过了6000人。

在通胀加剧、关税推高成本、企业普遍寻求削减开支的大环境下，AI似乎提供了一个极具吸引力的短期解决方案。

麻省理工学院11月发布的一项研究表明，AI目前已能胜任美国劳动力市场11.7%的工作，并可在金融、医疗保健及其他专业服务领域，为企业节省高达1.2万亿美元的工资成本。

然而，并非所有人都确信AI是大规模裁员的根本原因。正如牛津大学互联网研究所AI与工作研究助理教授Fabian Stephany此前所言，这可能只是一个借口。

Stephany表示，许多在疫情期间表现突出的公司曾进行“大幅超额招聘”，而近期的裁员或许只是“市场出清”。

他补充道：“从某种程度上说，（公司裁掉的是）那些原本就缺乏长期发展前景的员工。他们并没有说‘两三年前我们就误判了形势’，而是现在找了个替罪羊，声称‘这都是因为AI’。”

以下是2025年将AI作为裁员和重组战略一部分的主要公司。

亚马逊

10月，亚马逊宣布了其历史上规模最大的一轮裁员，削减了1.4万个企业职位，以便将资源投入到包括AI在内的“最大赌注”上。

亚马逊负责员工体验与技术的高级副总裁Beth Galetti在一篇博客文章中写道：“这一代AI是我们自互联网出现以来最具变革性的技术。它使企业能够以前所未有的速度进行创新。我们坚信，我们需要更精简的组织架构、减少层级、赋予更多自主权，以便为客户和企业尽可能快速地行动。”

亚马逊CEO Andy Jassy今年早些时候就曾警告过裁员。他告诉员工，AI将缩减公司员工规模，这家科技巨头将需要“减少从事部分现有工作的人员数量，增加从事其他类型工作的人员数量”。

微软

截至2025年，微软总共裁员约1.5万人，其中7月最新宣布的裁员计划涉及9000个岗位。

CEO Satya Nadella在给员工的备忘录中写道，公司需要“重新构想”其“新时代的使命”，并紧接着强调了AI对公司的重要性。

Nadella表示：“在AI时代，赋能意味着什么？这不仅仅是开发针对特定角色或任务的工具，而且是开发能够赋能每个人创造自己工具的工具。这就是我们正在推动的转变——从软件工厂转变为智能引擎，赋能每个人和企业构建实现目标所需的一切。”

Salesforce

Salesforce CEO Marc Benioff在9月证实，在AI的助力下，该公司已裁减了4000名客户支持人员。

Benioff在《The Logan Bartlett Show》播客的采访中表示：“我将（客户支持人员数量）从9000人减少到了大约5000人，因为我不需要那么多人了。”

Benioff在夏季时就曾透露，AI已经完成了该公司高达50%的工作。

IBM

全球科技巨头IBM的CEO Arvind Krishna在5月告诉《华尔街日报》，AI聊天机器人已经取代了数百名人力资源员工的工作。

然而，与其他因裁员而提及AI的公司不同，Krishna承认，该公司在其他需要更多批判性思维的领域增加了招聘，如软件工程、销售和市场营销。

11月，该公司宣布全球裁员1%，可能影响近3000名员工。

Crowdstrike

网络安全软件制造商CrowdStrike在5月表示，将裁减5%的员工，约500人，并直接将裁员归因于AI。

联合创始人兼CEO George Kurtz在一份证券备案文件附带的备忘录中写道：“AI一直是我们运营的基础。AI使我们的招聘曲线趋于平缓，帮助我们更快地将创意转化为产品，简化了市场推广流程，改善了客户成果，并提高了前后台的工作效率。AI是整个业务领域的增效器。”

Workday

今年2月，人力资源平台Workday成为首批宣布裁员的公司之一，表示将裁减8.5%的员工，约1750个岗位，以便将更多资金投入AI领域。

Workday CEO Carl Eschenbach表示，裁员是为了优先投资AI并释放资源。