乐山购车争议：女子陷新旧款纠纷，提车攻略避坑指南
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四川乐山的宋女士最近在购买特斯拉汽车时遇上了烦心事。她今年预定了一辆新车，但临近提车才发现，实际交付的车辆与自己预期的型号不符，不仅价格上没有享受到任何优惠，车辆的续航里程也比宣传的要短。
据宋女士回忆，11月21日，她在当地一家特斯拉中心订购了一辆Model Y长续航后驱版本，当时预计的交付时间是12月底。因为希望尽早提车，她曾向销售人员表示，如果有现成的Model Y长续航全轮驱动版，自己也能接受。
几天后，也就是11月25日，宋女士途经特斯拉展厅时，销售人员告知系统显示有一辆Model Y长续航全轮驱动版的现车可以提走，但这辆车存放在海南海口，可以随时安排交接。急于提车的宋女士现场支付了1000元定金，并在后续前往海口前结清了约30余万元的尾款。
12月8日，宋女士抵达海口进行车辆验收时却发现，这辆车的出厂日期是2025年6月，因此对车辆是否属于全新状态产生了疑问。现场工作人员解释称，该车确为刚出厂的新车，但属于改款前的“老款”长续航版本。而升级后的“新款”车型已经调整了电池配方，续航能力从原先的719公里提升至750公里。
对于这个结果，宋女士表示难以接受。她认为自己是在11月底下的单，却要以相同的价格购入技术参数相对落后的旧款电池车型，这显然不合理。因此，她决定拒绝接收这辆车。
宋女士指出，此次问题源于销售人员未能准确说明车辆的具体情况，责任不在自身。她要求当初购车的乐山中心退还1000元定金，并赔偿因往返海口所产生的交通与住宿费用共计5000元。
针对此事，相关方面回应称，涉事员工已被严肃处理，公司内部将加强合规培训，防止类似疏忽再次发生。目前正积极与客户沟通，努力协商出一个双方均可接受的解决方案。
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