阿里本地生活业务突围：战略布局与市场增长解析

柴旭晨

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周智宇

阿里巴巴再次将手中的AI利剑，挥向了本地生活这个炙手可热的战场。

继去年推出“扫街榜”后，1月7日，高德地图再次出牌，发布了“高德扫街榜2026”，王炸是酝酿已久的世界模型。据了解，商家只需上传照片或视频，就能迅速生成类似实景探店的3D建模，用户在到店前可通过实景VR沉浸式俯视店内环境，沿途风景、车位情况、靠窗座位等一览无余。

世界模型堪称当下AI界的新风口。不同于只能聊天的大型语言模型，它让AI能够像人类一样理解物理世界、预测未来变化。高德官宣要投入价值数亿元的算力资源，将其引入扫街榜，这架势颇有几分“用大炮打蚊子”的味道。

在业内看来，这或许是阿里在本地生活领域发起的一场“生态突袭”——用自己擅长的AI长板进行降维打击，重构商家与消费者的连接方式。

事实上，在过去很长一段时间里，本地生活服务的线上展示形式一直停留在图文时代。美团和大众点评依靠十余年积累的海量用户评价和商家图片，构筑了一道坚固的内容护城河。

传统模式下，商家若想在数字世界中复刻实体店面的空间感，门槛着实不低。阿里通义实验室的视觉生成大模型技术恰好解决了这一痛点。它将原本需要数万元成本、数周周期的专业制作流程，压缩到了“零门槛”。

对商家而言，这是一次营销维度的全面升级；对用户来说，3D探店提供了“所见即所得”的沉浸体验：座位宽不宽敞？装修是否有格调？靠窗的位置视野如何？这些过去需要通过几十条评论去拼凑的信息，现在手指在屏幕上滑动几下就能直观感知。

在业内人士看来，阿里试图通过提升信息展示的颗粒度和真实感，在用户决策的最前端——“去哪吃”这个关键环节，截断美团的流量。

高德“飞行街景”产品经理孙冲向华尔街见闻表示，飞行街景并非炫技，而是高德为用户搭建的一座桥梁，横跨在线上信息与线下体验之间那道巨大的鸿沟之上。

此时，高德地图已从一个单纯的导航工具，演变成了阿里对抗美团的头号尖兵。

过去二十年，高德积累了海量关于人、车、路、店的时空数据。现在，高德将这些积累编织成一张富有洞见的网。去年8月，高德完成全面AI化并转向空间智能，次月便发布了“高德扫街榜”。

这一被阿里内部定为“S级战略项目”的产品，锋芒直指美团的核心利润来源——“到店业务”。

美团的护城河由两部分组成：一是庞大的骑手网络构成的履约能力，二是海量商家和用户构成的双边网络效应。面对前者，阿里通过饿了么与之缠斗；而面对后者，阿里此番选择了用AI技术换时间。

要知道，地图App是连接线上与线下最精准的物理接口。然而，高德长期以来的痛点在于工具属性过重，而内容属性偏弱。用户习惯用高德找路，却习惯用美团找店。

数据显示，2024年美团年交易用户数突破7.7亿，年活跃商户数增至1450万，这为其构建了极宽的护城河；大众点评自2003年成立以来，积累了海量用户原创内容，2024年累计拥有3.63亿条真实评价。进入2025年，这两项核心数据仍在持续增长。

这种内容护城河，以及用户“出门吃饭先看点评”的消费习惯，显然是阿里短期内难以复制的，但阿里也很快发现了破绽。

眼下，商家对营销预算极其敏感。美团的竞价排名和抽佣模式，让商家背负了不小的压力。而不依赖主观文字评价，基于高德10亿级用户的真实线下行为数据——导航到店、搜索查询、收藏行为等生成的扫街榜，则被顺势推出。

不过很快美团开始反击，宣布大众点评“重启品质外卖”服务，通过自研B端大模型，结合平台积累的海量真实堂食评价数据，同时启动了积极的商户扶持计划，这些举措都是为了巩固其商户基础，防止优质商家流向阿里平台。

但阿里CEO吴泳铭说过，下一个十年，最大的变量将是AI带来的全行业深刻变革，阿里正试图以AI为钥匙，打开本地生活的新大门。当高德能够以比美团更立体、更真实的方式还原线下场景时，它就拥有了差异化的竞争资本。

阿里在AI工具的研发和落地效率上具备天然优势，拥有强大的算力基建和大模型能力，将这些底层技术优势转化为业务端的“杀手锏”，是阿里在存量竞争时代寻找增量的关键。反观美团，想要实现同等水平的技术覆盖，需要付出更高的时间成本和资金投入，才能守住自己的擂台。

综合来看，阿里试图将竞争维度拉向自己擅长的“算力”与“算法”领域，以此规避在“地推”和“运营”上的劣势。双方的刀光剑影，实际上是未来十年本地生活服务主导权的战略卡位。

当然，仅凭“飞行街景”尚不足以彻底颠覆美团的统治地位。用户的消费习惯具有极大的惯性，且本地生活服务的核心最终仍要回归到价格、口味和履约服务上。未来局势依旧充满变数。

但是，阿里此举释放了一个明确的信号：本地生活战场的下半场，将不再是单纯的补贴大战或流量分发，而是技术赋能的效率革命。

对于阿里而言，以AI为利剑突围本地生活，试图证明，在万物AI的时代，掌握了最先进生产力的巨头，依然拥有改写旧秩序的能力。