菜鸟出海构建全球物流科技体系，加速服务升级

记者近日从菜鸟获悉，工业与信息化部信息通信管理局公布了13个《增值电信业务赋能新型工业化典型案例》，其中，百度、阿里云、中国移动、中国联通以及菜鸟等公司的项目成功入选。菜鸟入选的项目，是基于人工智能与自动化技术为某汽车零部件制造企业打造的“黑灯工厂”智慧物流系统，这一项目已成为制造业数智化转型的标杆案例。

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据了解，该项目旨在为该汽车零部件制造企业构建一套智慧物流系统。项目应用了人工智能及自动化技术，通过四向穿梭机器人立体库，使得仓储能力提升了三倍；搬运机器人结合射频识别技术，实现了从原材料到产线的精准输送；自主研发的智能协同调度系统集成了多个仓库管理与执行模块，并采用多智能体路径规划算法，将路径规划效率提升至98%，同时支持超过两百台自动化设备协同作业。

项目投入运行后，有效解决了汽车供应链成本高、效率低、数字化滞后等一系列痛点，人员效率提升幅度超过50%。业内人士评价指出，该项目在保障生产稳定性的同时，成功实现了降本增效，为传统制造业的智能化升级提供了可复制、可推广的实践经验与范本。

此外，菜鸟近期还为一项国际性体育赛事交付了交通服务系统，该系统具备赛事场馆导航以及本地公共交通服务功能。赛事期间，来自全球的运动员、工作人员、观众和游客通过一个手机应用，即可便捷预约最新提供的班车服务，还能查询并使用当地的火车、地铁和巴士等公共交通工具。

值得注意的是，菜鸟物流科技的商业化进程正稳步推进。菜鸟副总裁、物流科技事业部总经理毕江华表示，2026年将是物流科技的爆发之年，菜鸟将持续加强对日本与韩国、美国以及欧洲等重点市场的投入，构建全球性的可持续交付与售后服务体系。

以日本市场为例，毕江华认为，经过多次实地考察与调研，日本快速消费品零售行业正迎来物流设备更新换代的高峰期。尽管日本市场的自动化技术应用已较为成熟，但菜鸟在人工智能、机器人等新技术的研发应用以及物流场景运营方面具备综合优势，其物流机器人等产品在日本市场具备较强的竞争力。菜鸟已在日本设立办事处，构建了完善的本地交付与售后能力，确保为日本市场提供质量过硬、服务可靠的物流科技产品。

据悉，菜鸟持续在数字化与自动化研发领域进行布局，并结合自身丰富的物流运营经验，形成了一系列兼具技术领先性与场景贴合度的供应链物流科技产品。截至目前，菜鸟物流科技产品已落地全球27个国家和地区，全球合作项目累计超过800个。