外卖平台“1分钟42秒”不实，淘宝闪购声明已报案

1月9日，一则关于外卖平台“1分钟只有42秒”的传闻在网络引发关注。据相关消息核实，该信息已被证实为不实谣言。记者今日从有关部门了解到，有网民为博取眼球、吸引流量，通过恶意剪辑、视频加速等手段编造虚假内容，并在社交平台散布，误导公众认知。

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事件发酵后，淘宝闪购平台已第一时间向监管部门报备。目前，涉事网民已被依法进行行政处罚。平台方面明确表示，此类行为绝不姑息，此前已针对相关传言作出官方澄清。平台同时强调，将持续收集固定证据，依法追究造谣者及恶意传播者的法律责任，坚决维护自身合法权益与市场环境。

值得关注的是，去年12月起，淘宝闪购推出的“超时免罚”机制已覆盖全国所有直营城市。具体规则上，面向众包骑手，平台采用更科学、更温和的积分制管理，形成弹性的激励与约束体系。在70分的基础分上，骑手每顺利完成一单、无违规行为即可获得加分，超过75分还可得到额外奖励；反之，若因配送导致消费者体验受损、或影响订单履约，则会相应扣分，例如超时送达一次最多扣除2分。

此外，美团外卖也在去年9月宣布，“超时免罚”机制将于年底全面落地，推动管理模式从负向处罚向正向激励转变。京东外卖于去年10月表示，已在深圳、南京、哈尔滨、武汉等全国25个城市试点取消骑手订单超时罚款，改为启用“服务分”管理体系。