苹果2025服务业务成绩单：App Store周活超8.5亿，多项数据破纪录

1月12日，苹果公司发布最新新闻稿，庆祝其服务部门在2025年取得的卓越成绩。苹果表示，2025年是“苹果服务业务的破纪录之年”，旗下Apple Music、Apple TV等多项服务均实现了里程碑式的突破。

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新闻稿开篇援引了苹果服务部门高级副总裁埃迪·库伊的一份备忘录。库伊表示，Apple Music的听众规模与新增订阅用户数双双创下历史新高；与此同时，Apple TV在2025年12月的收视数据“打破以往所有纪录”，该月总观看时长较去年同期激增36%。

以下为库伊的完整发言内容：

2025年是苹果服务业务的破纪录之年，实现了显著增长、全球化扩张与持续性创新的三重突破。从Apple TV、Apple Music、Apple News资讯平台，到Apple Pay支付服务、iCloud云存储等日常必备工具，我们为全球用户打造了丰富多元的体验。回顾2025年，我们始终致力于提升用户的日常生活品质，尤其在节假日期间，用户活跃度达到了空前高度。

过去一年，苹果服务业务成绩斐然。我们为用户推出了具有革新意义的功能，同时不断刷新各项数据纪录。这些亮眼数字，恰恰印证了消费者对我们的高度热忱——无论是下载新奇有趣的应用与游戏、与亲友共赏热门剧集、聆听挚爱金曲，还是安心享受购物乐趣，苹果服务都渗透在生活的方方面面。仅苹果App Store，全球周均活跃用户就突破8.5亿人次；自2008年平台上线以来，开发者通过该平台获得的总收入已超5500亿美元。

Apple Pay同样成效显著：不仅为全球用户规避了超10亿美元的欺诈损失，还帮助全球商家实现超1000亿美元的增量销售额。在11至12月的假日购物高峰期间，Apple Pay的交易额增速远超整体消费支出的增长水平。此外，Apple TV在2025年12月刷新了收视纪录，Apple Music的听众与新增订阅量也双双登顶。

过去一年，Apple Podcasts、Apple Music、Apple News等多项服务均迎来了里程碑式的周年纪念。这些成就的取得，离不开每一位艺术家、创作者、记者与故事讲述者的心血，正是他们，赋予了这些平台鲜活的生命力。同时，我们的服务版图持续向全球扩张，触及了前所未有的用户群体：目前Apple Pay已登陆全球89个市场；Find My功能正式在韩国上线；Apple Fitness+健身服务也新增覆盖28个国家和地区。

服务业务的全面升级，为用户带来了更具个性化、趣味性与便捷性的体验。Apple Wallet依托Apple Intelligence技术，帮助用户轻松追踪订单状态；苹果地图则借助设备端智能技术，让用户的“偏好路线”与“常去地点”一目了然。

Apple Music推出的智能混音功能，能像专业DJ一样实现歌曲无缝衔接；歌词翻译与发音功能则打破了语言壁垒。在苹果播客平台，“对话增强”“自动生成章节”“内容链接”等人工智能功能，让每个人都能定制专属收听体验，更轻松地探索心仪节目。

Apple Fitness+新增西班牙语与德语的数字配音服务，并推出“定制健身计划”功能，可根据用户偏好自动生成个性化训练日程。Apple Invites功能助力人们欢聚各类生活场景，并通过与共享相册的深度集成，定格珍贵回忆。Apple Arcade游戏订阅服务则扩充了优质游戏库，新增超50款家庭友好型游戏，所有内容均无广告干扰。

展望未来，我们将持续为苹果服务业务注入创新活力与智能升级，始终以用户隐私保护与卓越体验为核心宗旨。

注意到，新闻稿披露了苹果服务业务2025年的多项关键数据：

1. 音乐识别应用Shazam月均识别次数突破10亿次；

2. Apple Pay在全球范围内减少超10亿美元欺诈损失，带动商家新增销售额超1000亿美元；

3. 据国际航空电讯集团的全球行李追踪系统WorldTracer数据显示，通过AirTag防丢器与“Find My”功能的航空集成方案，行李“彻底丢失”或无法找回的概率降低了90%；

4. 苹果App Store在2025年用户活跃度空前高涨，全球周均活跃用户超8.5亿人次。自2008年上线以来，平台内数字商品与服务开发者的总收入已突破5500亿美元。

苹果此前曾公布，2024年App Store促成的开发者账单金额与销售额合计达1.3万亿美元。

苹果补充道：“去年圣诞节前夜至元旦期间，App Store的访问量创下历史纪录，同期用户在数字商品与服务领域的消费额也再攀高峰。”

值得注意的是，苹果App Store的运营模式正持续面临全球多地的反垄断监管审查，涉及欧盟、日本、韩国、巴西等多个国家和地区。