轻装出行新选择：哈尔滨长春天津等92城火车站开启铁路畅行

1月16日消息，据“中铁快运”公众号透露，作为2026年春运便民利民服务举措之一，中铁快运将从2026年1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围。此次新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，使服务站点总数达到111个，基本覆盖全国各省会城市、直辖市及计划单列市。

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需要注意的是，本次扩大试点范围后，“轻装行”服务的预约方式、受理流程、服务要点及价格标准均保持不变。已购车票的旅客可通过铁路12306 App、微信小程序及中铁快运微信小程序预约“轻装行”服务。在同城距离车站35公里范围内，旅客可根据实际需要选择以下两种“轻装行”服务：

一是出发旅客的“门到站”行李搬运服务。办理从出发地到车站的业务，可在开车前48小时至4小时进行预约。工作人员将上门至旅客指定位置，收取符合托运行李规定的物品，并搬运至出发车站。通过安检后，将按照预约要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜，或在开车前10分钟送至站台。

二是到达旅客的“站到门”行李搬运服务。办理由车站到目的地的业务，可在列车到站前24小时至1小时进行预约。工作人员在取件后5小时内将行李送达指定位置。

“轻装行”服务试点期间按件计费，“出发地至车站”和“车站至目的地”服务价格为68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”服务价格为98元/件。试点成熟后，将根据市场需求、运营成本等因素进行动态调整。对于商务座旅客，在北京西、北京南、广州南、上海、上海虹桥、杭州东6个车站，可将行李搬运至车站商务座候车厅，服务价格为98元/件。

“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定，即每名儿童旅客可携带10公斤，每名外交人员可携带35公斤，其他旅客每人可携带20公斤。普通列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。