罗永浩吐槽西贝预制菜，《人民日报》评自媒体乱象

1月20日消息，就在不久前，《人民日报》再次就“西贝事件”发表了评论文章，明确指出自媒体并非法外之地，不容肆意妄为。

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文章指出，某网络大V一句“几乎全是预制菜，还那么贵”的所谓“吐槽”，引发了广泛争议，进而导致涉事企业陷入经营困境。这一事件令不少企业家对当前网络舆论环境的复杂与严峻深感忧虑。

过度的焦虑没有必要，具体问题还需具体分析。总体而言，近年来的网络舆论环境已有明显改善，绝大多数网络大V起到了积极作用，他们利用网络的特有优势和传播规律，弘扬正向价值，为主流媒体声音的形成提供了有益补充。我们绝不能因为个别欠妥的言行，就忽视主流，甚至“一竿子打翻一船人”。

文章重点列举了西贝门店事件中罗永浩的所谓“吐槽”。不少人认为这只是他作为消费者对商家的普通抱怨，但若了解自媒体的功能属性，就会发现这实际上是在大庭广众之下的公开表达，与朋友私下议论、与接受舆论监督是两回事。

从大众心理来看，当许多人对农家自产的土菜怀有别样情怀、对现炒菜肴抱有特别追求、对时间效率有特殊需求，同时又不甚明白预制菜究竟是怎么回事、对其普遍持观望态度时，一句“几乎全是预制菜”足以点燃公众的复杂情绪。

无论有意无意，罗永浩确实触动了这根敏感神经。而在贾国龙未能及时体察消费者心理、仓促回应时，罗永浩又发起了“悬赏征集西贝使用预制菜证据”的行动……

这正是制造舆论热点的典型套路。罗永浩享受着流量带来的关注，新浪微博等平台乐见其热度攀升，网友们在吐槽与围观中，无形中成了各方博弈的筹码。唯独事件中被反复提及的焦点——“预制菜”本身缺席了，很少有人以清醒、理性、全面的声音去讲清讲透它的内涵，大多仅凭主观理解或意气用事。结果就是线上争论直接影响到了线下的消费行为。

这一事件足以显现不良舆论的破坏力，也足以让我们深刻体会到，为什么经济发展必须强调营造良好的舆论环境。

《民营经济促进法》明确规定：“任何单位和个人不得利用互联网等传播渠道，以侮辱、诽谤等方式恶意侵害民营经济组织及其经营者的人格权益。”

从“柴怼怼”“大嘴博士”等恶意抹黑企业、扰乱市场秩序的账号被关闭，到一批编造传播虚假信息“造热点”的网红被依法严厉打击，再到罗永浩、贾国龙二人微博账号被禁言，以及新浪微博CEO引用“网络名人账号行为负面清单”表示“以后想论战，应该还是需要通过媒体采访的方式来进行”等等。

相信全社会都能从中获得有益启示，共同营造良好网络舆论环境，促进民营经济健康发展、高质量发展。