Windows 11记事本、截图等无法打开的解决指南
1月22日消息,继远程桌面连接故障和黑屏风波之后,Windows 11用户最近又碰上一个新的系统问题,导致多个常用应用程序无法启动。
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近日,大量用户反馈系统内置的多款核心应用突然“罢工”,包括记事本、截图工具,以及Alienware Command Center、Xbox Ally、ROG Ally Armoury Crate等第三方控制中心也统统无法启动。
受影响的用户在尝试打开这些应用时,会弹出一个错误代码为0x803F8001的提示,警告“该应用在您的账户中不可用”,并要求确认是否已登录Microsoft Store。
在微软支持论坛上,有用户初步分析指出,该错误代码通常是因为微软商店无法验证应用程序许可而触发的,有时则是由于缓存损坏所致。
理论上,通过重置商店缓存或卸载并重新安装应用程序,可以解决这一问题。但Windows Central在测试中发现,这些方法并不奏效。
截至目前,该问题的具体影响范围尚不明确,且不清楚该问题是由于Windows更新引发的,还是微软服务器端存在漏洞。
不过,已有消息表明微软已知晓这一问题,预计很快会发布修复补丁。

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