广汽本田回应新飞度投诉:专项调查已启动,售价成焦点
1月22日消息,广汽本田已于1月15日推出新一代飞度,新车以6.68万元的“一口价”开启全国限量3000台发售。相较于上一代车型,该售价直降2万元。
受限量发售及大幅降价影响,新款飞度订单量迅速攀升,进而出现了加价提车的情况。有消费者投诉称,部分广汽本田经销商以“限量版配额紧张”为由,要求订车用户额外支付3000元左右的“服务费”。收费理由涵盖调车运输、PDI检测、代办上牌、购置税及保险等项目。

另有博主爆料,个别门店以“服务费”的名义向订车客户额外收取3100元费用。针对上述情况,广汽本田主机厂工作人员明确表示,加价行为并非厂家主导,或为部分经销商针对打包服务的自主报价与议价行为。厂家对加价提车、收取不合理额外服务费等损害用户利益的行为持坚决反对态度,目前已启动专项调查,将对相关门店进行督导纠正。

从市场情况来看,多数门店销售人员均表示,目前车辆裸车售价严格按照厂家“一口价”执行,不会收取额外服务费,但仍有部分门店存在加价提车的现象。
业内知情人士透露,新款飞度上市后订单量持续暴涨,累计订单已突破5000份,远超3000台的限量额度,这或许是部分经销商借机收取额外费用的主要原因。

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