蚂蚁CEO韩歆毅：以可信为核心重塑“蚂蚁阿福”商业设计

1月23日下午，由蚂蚁集团主办的2026大湾区医疗健康创新大会在广州召开。

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会上，蚂蚁集团CEO韩歆毅表示，普惠理念一直是蚂蚁血脉里的基因。从最初做移动支付到普惠金融，再到今天延伸到医疗健康这一核心领域，这始终是蚂蚁的初心与使命。

蚂蚁阿福依托蚂蚁医疗大模型，整合了健康问答、健康陪伴、健康服务三大核心功能。

韩歆毅称，未来，蚂蚁普惠医疗将围绕以下原则展开：一是追求好用、有用、实用的用户体验；二是保持足够低的成本，让每个人都能用得起；三是持续提升服务质量；四是确保安全可靠。此外他表示，在基础健康问答服务将完全免费的情况下，未来的商业设计也会以可负担性为核心考量。

数据显示，“阿福”目前月活跃用户已超过3000万，日均健康咨询量超1000万次。其中，三四五线城市用户占比已达到50%，老年群体则占三分之一。目前，广州市卫健委已推出AI就医助理“穗小伊”，并正式入驻蚂蚁阿福App。

2025年12月15日，蚂蚁集团宣布旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福”，并发布新版App。有媒体报道，过去一个月，阿福在广告投放方面的花费已达数亿级别。

除了韩歆毅，中国工程院院士钟南山也在本次大会上发声。他表示，人工智能等数字技术正在深刻改变医疗服务的模式和效率，但推动智慧医疗并非为了替代医生，而是为了让医生能更好回归“以人为本”而非“以病为本”的初心，并非单纯为了炫技，而是为了解决老百姓看病贵、看病难的实际问题。