医药AI应用白皮书解读：钉钉发布行业洞察与实战案例

来源：环球网

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1月27日，以“AI重塑医药生产力”为主题的2026医药钉峰会在沪召开。西湖大学讲座教授许田、云南白药集团数字战略科学家李少春、信达生物生产运营副总监钱骁、昭衍新药市场部经理温晓霞、乐普生物IT高级总监毛磊、圣和医药董事长王勇、海正生物董事长上药集团原总裁左敏、深势科技CEO孙伟杰、恒瑞医药董事兼执行副总裁张连山、仙乐健康数字化部门韩冰、钉钉商业总裁杨猛、钉钉行业总经理李伟、钉钉大健康行业负责人韦亚伟等学界及业界代表齐聚，深入探讨人工智能技术如何驱动赋能医药行业。

钉钉商业总裁杨猛在开幕致辞中表示，目前超六成医药企业和超半数的公立医院都在使用钉钉。钉钉愿成为医药企业的“AI操作系统”，与伙伴们共同打造一张实时运转的全球智能协同网络，将充满不确定的时代，转化为一条确定的增长曲线。

“AI不是替代人，而是让人从重复劳动中解放出来，成为‘指挥官’。”钉钉大健康行业负责人韦亚伟在演讲中指出，AI正从信息、知识、数据、流程与协同五大层面，系统性重构药企的工作方式。

这一变革首先体现在信息获取方式的根本转变。传统依赖人工记录与主观汇报的模式，正被DingTalk AI录音卡等AI硬件所颠覆。AI录音卡能够实时捕捉并智能分析医药代表拜访场景，自动提取关键信息，生成结构化报告，使一线市场情报得以无损耗、秒级同步至决策层，真正实现“让听见炮火的人指挥战斗”。

随之而来的是知识消费模式的升级。面对研发领域浩淼且高速更新的信息海洋，企业通过AI可实现全球文献与专利的智能追踪与视频化简报，并能穿透散落在各系统中的知识孤岛，提供精准、可溯源的答案。这不仅极大解放了科研人员的信息检索负担，更激活了企业沉淀的知识资产。

在数据处理与应用层面，AI带来了显著的民主化趋势。借助AI表格，业务人员无需依赖IT部门，便能以自然语言对话的方式，快速构建价格监控、人才筛选等场景化应用。AI自动完成数据抓取、分析与预警，让人人皆可成为开发者，大幅提升了业务响应的敏捷性。

更深层次的变革在于作业流程的重塑。以药物警戒为例，多个AI智能体可协同完成从报告收集、信息提取到合规校验与上报的全流程自动化。人类的角色从而从重复性操作员升维为“AI工长”，专注于异常判断与流程监督。这种“多智能体协同”的模式正在复杂业务流程中普及。

此外，AI正成为药企全球化协同的基石。针对出海面临的时区、语言与合规挑战，AI能够实现跨时区会议的智能安排、实时同声传译及系统界面的一键语言切换，助力企业构建无缝衔接的全球一体化运营网络。

会上，钉钉发布《医药行业AI应用白皮书》，系统梳理了多家医药企业使用钉钉探索AI数智化转型的前沿实践，旨在为行业提供一份聚焦真实场景与投资回报的落地“路线图”。

同时，钉钉宣布将启动“数智先锋大赛”计划，在未来助力100家医药企业挖掘并培养内部熟练AI工具的“超级个体”。更具行业意义的是，由多家头部药企与机构共同发起的“医药行业AI创新联盟”也在活动现场宣布正式成立。该联盟汇聚了从跨国药企到本土创新公司的广泛力量，致力于协同攻克数据治理、模型合规、伦理标准等共性难题，共同制定行业最佳实践，为AI在医药领域的健康发展铺平道路。