孝心商品化引争议:UU跑腿代磕头服务定价999元
2月9日,UU跑腿推出了一项颇具新意的服务——春节代拜年。其中,定价999元的“代拜长辈套餐”因包含“行传统礼仪”“代磕头”等内容,迅速引发广泛讨论。
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从UU跑腿最新发布的宣传海报及服务细则来看,此次推出的代拜年服务共分为三档套餐:69元的代贴春联套餐,包含代买张贴春联福字及门口基础清洁;199元的代拜年套餐,可代买代送年货、传递祝福并向长辈亲友讨要红包,一次可拜访3家;而在999元的代拜长辈套餐中,除代买送年货外,还囊括了1分钟吉祥话祝福、行传统礼仪及实时视频直播等定制服务,而行传统礼仪便包括了代磕头行礼。
据UU跑腿介绍,每一单由1位“跑男”(跑腿人员代称)上门服务,如需2人上门服务,则需要下2个订单。下单后,系统会匹配最近的跑腿接单,具体到达时间与“跑男”距离有关;预约订单,“跑男”会按时到达。
该平台强调,“跑男”只提供体力劳动,服务过程中产生的其他费用(如购买春联、年货等费用)需客户自理。现金红包按照实际金额转赠下单人,具体形式可双方协商。平台提供多种时长供用户选择,超出套餐部分时长,每超过1分钟则按照1小时费用收取。
值得注意的是,UU跑腿表示,作为表达孝心的传统仪式,代磕头行礼为只针对长辈、老年人,不可恶搞、故意为难“跑男”,“跑男”可无责取消订单。让“跑男”提供的服务不能违法擦边、违反公序良俗。

“‘代拜年磕头服务’旨在为那些因工作、出行等原因无法返乡过年,却仍想向家中长辈传递心意与祝福的人,提供一个暖心的情感联结方式。”UU跑腿表示,服务全程基于双方自愿,“恳请使用者尊重其初衷,切勿将之用于其他用途或娱乐化恶搞。”
从UU跑腿客服人员处得知,全国180个城市已开通该服务,用户可在UU跑腿APP上点击“万能帮帮”下单。客服表示,这项服务暂时仅在春节期间提供。如果用户对拜年相关服务不满意,可向客服反馈。UU跑腿小程序显示,截至发稿,已有92人下单代拜年服务。
不过,该服务上线后,舆论迅速分化。支持方认为,当下许多年轻人因工作、距离等原因无法返乡过年,平台的代拜年服务提供了折中方案,999元套餐的实时视频直播功能,能让子女直观看到长辈收到祝福的场景,本质是“尽孝无门”下的补充手段。
反对方则直言,磕头拜年是承载情感与敬意的传统礼仪,一旦贴上价格标签,便沦为形式主义的表演,孝心的核心是真情实感,而非花钱雇人“走流程”。还有网友担忧,服务过程中可能出现礼仪敷衍、红包交接纠纷、劳动者尊严难以保护等问题。
公开资料显示,UU跑腿成立于2015年,隶属于郑州时空隧道信息技术有限公司。其以“同城急事,找UU跑腿”为口号,聚焦同城即时配送,业务覆盖代买、代送、代取、代办事等多个领域。UU跑腿现已覆盖全国230城,拥有850万注册“跑男”。
这并非UU跑腿首次触碰情感类服务,此前平台曾因提供代祭祀扫服务引发热议。据UU跑腿平台数据,去年清明节前两周,代祭扫订单量同比上涨58%,其中海外用户占比达12%,服务均价在500-800元,部分高端定制套餐(含视频录制、墓地清理、供品采购)最高级别服务高达4999元。
随着春节临近,代拜年服务能否获得市场认可,以及“孝心商品化”的争议能否平息,仍有待观察。但在数字化时代,如何平衡商业创新与传统情感的边界,让技术服务真正助力亲情传递,值得长期探讨。
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