OpenAI向付费用户测试平台广告功能

据IT之家2月10日消息，美国时间本周一，OpenAI宣布已开始面向美国地区的免费版及Go订阅版用户测试广告功能。

新推出的Go套餐是一项低价订阅服务，在美国地区的定价为每月8美元，今年1月中旬已在全球上线。

OpenAI表示，其付费订阅用户 —— 包括Plus、Pro、Business、Enterprise及Education版本，不会看到广告。

针对外界对广告可能影响用户体验的担忧，OpenAI在一篇博客文章中回应道：“广告不会影响ChatGPT给你的回答内容，我们也不会向广告商泄露你与ChatGPT的对话信息。我们的目标是：借助广告收益，让更多人能免费使用功能更强大的ChatGPT，同时坚守用户在与ChatGPT处理重要、私密事务时的那份信赖。”

这一措施其实在一个月前就已公布，而在周日的超级碗广告中，其主要竞争对手Anthropic借此对其大加嘲讽。

在那个电视广告中，Anthropic影射包括OpenAI在内的部分AI公司即将加入广告功能，并展示了广告植入不当会如何严重破坏用户体验。画面里，面无表情的演员扮演AI聊天机器人，在给出建议的同时弹出毫不相关的劣质广告。

OpenAI首席执行官山姆·奥特曼对此极为不满，称这些广告“不诚实”，并指责Anthropic是“威权主义公司”。

截至目前，消费者普遍反对在AI回复中植入广告。去年年底，OpenAI测试类似广告的应用推荐功能时就曾引发用户强烈反感。但这家AI公司仍需从这款热门聊天机器人中创造收入，以覆盖技术研发和业务扩张的巨额成本。

尽管此举可以理解，但批评人士担心广告可能会影响ChatGPT的回答内容。OpenAI在公告中予以否认，称广告将根据“对你最有帮助的内容”进行优化，并表示所有广告都会明确标注为赞助内容，与原生内容清晰区分。

在测试中，OpenAI尝试根据用户对话主题、历史聊天记录及过往广告互动情况匹配相关广告。例如，搜索食谱的用户可能会看到生鲜配送或餐饮套件的广告。OpenAI强调，广告商无法获取用户个人数据，仅能获得浏览量、点击量等汇总后的广告效果数据。

用户还可以查看自己的广告互动记录，并可随时清除。此外，OpenAI表示用户可以关闭广告、提交反馈、查看广告投放原因，并管理广告个性化设置。

18岁以下用户不会看到广告，广告也不会出现在健康、政治、心理健康等敏感或受监管话题相关内容附近。