阿里千问回应免单卡争议，2月14日公布优化方案

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2026年2月13日，阿里千问针对近期用户普遍关注的三大核心问题——免单卡数量不足、活动时间紧张、当前参与机会是否仍在——作出正式回应。技术团队连夜制定优化方案，将于次日（2月14日）公布具体实施细则。

自2月6日启动“春节30亿免单”活动以来，用户将千问App更新至最新版本后，即可免费领取一张25元无门槛免单卡。该卡支持通过自然语言指令实现智能下单，适用于奶茶、外卖及淘宝闪购等年货采购场景。

根据活动规则，每位用户最多可获取21张25元免单卡。首张为登录即得的无门槛卡，其余20张需通过成功邀请新用户获取。全套免单卡总价值达525元。

丰厚的权益叠加便捷的邀请机制，迅速点燃用户参与热情。大量用户自发在家庭群、亲友圈中发起邀请接力，“拼手速、抢名额、早行动”成为普遍共识，“做家族群第一个集齐的人”成为高频表达。目前已有众多用户公开分享成功集齐21张免单卡的经验。

鉴于活动热度远超预期，平台已将全部免单卡的有效使用期统一延长至2月28日，并建议用户集齐后合理安排错峰下单。同时免单适用范围进一步扩大，新增盒马、天猫超市等渠道，覆盖生鲜食品、粮油米面、家居日用等全品类商品。

数据显示，活动上线仅9小时，订单总量已突破1000万单。截至2月12日，用户累计发出“千问帮我”类指令达41亿次，AI完成实际下单超1.2亿笔。

同期，支付宝“AI付”功能一周内支付笔数亦突破1.2亿，成为全球首个实现单周AI原生支付破亿的产品。