千问我订单2亿次：一句下单成马年春节新年俗

正月初七，千问发布的数据显示，春节假期期间，用户通过“一句话下单”功能完成的订单量接近2亿次。这相当于全国每10个人中就有1人使用千问完成了消费。让千问帮忙订餐饮奶茶、买机票酒店、购电影票和景点门票，正逐渐成为马年春节的新年俗。

置办年货、享用奶茶是“一句话下单”最主要的消费场景。据统计，春节假期，用户通过千问下单订购的鸡蛋总量超过3000吨，相当于一个中等县城居民全年的鸡蛋消耗量。同时，用户总计下单了5500万杯奶茶和3516万杯果茶，咖啡销量也达到了1138万杯。

除了淘宝闪购，春节前后，千问陆续接入飞猪、高德、大麦等阿里生态体系产品，使得千问的一句话下单服务能够覆盖“吃喝玩乐”各类需求。用户通过千问购买的电影票数量环比增长66倍，其中近八成用户选择了《飞驰人生3》和《惊蛰无声》。机票等交通票务订单周环比增长540%，景点门票周环比增长24倍。

相比传统点选式下单，“千问我”的一句话下单操作更为简便，通常只需2到3轮对话即可完成，比前者节省超过50%的操作步骤，极大提升了购物便捷性。即便是不会操作传统应用的偏远地区或老年群体，也能享受到AI为生活带来的便利。春节期间，有超过400万名60岁以上的用户让千问帮忙下单。

以购买电影票为例，用户可以让千问推荐春节档电影并完成购票，整个过程仅需2轮对话，即可完成推荐、选座、购票等一系列动作并支付。以旅行为例，当用户一次性地提出滑雪、漂流、观赏极光等五种玩法需求时，千问可以给出涵盖交通、酒店、景点门票的完整出行方案，直接关联相关出行服务，点击即可生成订单。“我们真正所想的是让AI融入老百姓的日常生活场景中，这是未来一定会发生的事情。”近期，千问C端事业群总裁吴嘉在采访中表示。

在“下单”之外，人们也在探索“千问我”的更多打开方式。春节期间，有27万人让千问“帮我写一段给家人的拜年吉祥话”，23万人让“千问我写个晒年夜饭的朋友圈文案”，还有写春联、跳舞、做年夜饭、生成春节写真等各种玩法。临近复工时，更有网友在网上发文许愿，“千问我时光倒流到放假第一天”。

资料显示，在“千问春节请客”活动期间，全国用户说了500亿次“千问我”，让千问一跃成为国民级AI助手。据QuestMobile数据，2月7日，千问的日活跃用户数达到7352万，逼近钱包应用的7871万，仅用3个月时间就追平了后者3年的用户规模。