OpenAI与美军合作惹争议：ChatGPT卸载量激增295%，差评暴涨775%

ChatGPT近期因母公司OpenAI与美国国防部的AI合作引发轩然大波，用户抗议浪潮迅速席卷全球。

科技媒体TechCrunch于北京时间3月3日报道称，OpenAI与美国国防部达成的人工智能技术合作引发了公众广泛抗议。消息传出后，ChatGPT在美国市场的单日卸载量出现惊人增长，大量用户涌入应用商店给出最低的一星评价，以表达不满。

市场情报公司Sensor Tower的数据揭示了这场抵制行动的规模。数据显示，2月28日，ChatGPT移动应用在美国的单日卸载量环比激增295%，远超此前30天内日均约9%的卸载率增幅。这一数字的剧烈变化，直接反映出用户对此次合作的强烈抵触情绪。

与此同时，OpenAI的竞争对手Anthropic采取了截然不同的立场。该公司明确宣布拒绝与美国国防部进行合作，其旗下AI应用Claude因此获得用户青睐。数据显示，在2月27日声明发布后，Claude在美国的单日下载量于周五环比飙升37%，周六继续增长51%。Anthropic在其声明中表示，由于担忧AI技术可能被用于监控美国公民或开发自主武器系统，且当前AI技术尚不具备安全实现此类应用的能力，因此双方未能就合作条款达成共识。

这一系列数据清晰地表明，相当一部分消费者似乎更认同Anthropic在此次事件中的立场。

此外，ChatGPT的下载量也因合作消息受到显著冲击。协议公开公布后的次日，其在美国市场的单日下载量环比下降13%，周日继续下滑5%。相比之下，在合作消息公布前的周五，其下载量曾实现14%的环比增长。舆论风向的改变直接影响了用户下载意愿。

ChatGPT与Claude的下载量呈现此消彼长态势

市场的快速变化同样体现在Claude的App Store排名上：该应用在周六跃升至美国区应用商店免费榜榜首，截至3月2日周一仍保持这一位置。与一周前相比，其排名跃升超过20位，人气迅速攀升。

用户用评价表达态度

Sensor Tower的数据还显示，消费者通过应用评价表达了对OpenAI合作案的态度：ChatGPT应用的一星评价在周六激增775%，周日环比再增100%；相比之下，同期的五星评价则减少了50%。用户正通过评分系统进行“投票”。

其他第三方数据机构也印证了Sensor Tower的发现。Appfigures的监测显示，Claude周六在美国的单日下载总量首次超越ChatGPT，且Claude应用下载量增幅更为显著，据其估算周六环比增幅达88%。这表明用户的注意力发生了明显转移。

Appfigures进一步指出，Claude目前已在除美国外的六个国家登上iPhone免费应用榜榜首，这些国家包括比利时、加拿大、德国、卢森堡、挪威和瑞士。其全球影响力正快速扩散。

第三家应用市场情报提供商Similarweb表示，Claude过去一周在美国的下载量约为今年1月平均水平的20倍。不过，该公司也谨慎提醒，下载量的激增可能存在其他原因，而不仅仅是政治因素驱动，例如可能与其近期产品更新或市场推广有关。