京东2025年营收超1.3万亿，活跃用户破7亿

3月5日最新消息，京东集团今日正式公布了2025年第四季度及全年业绩报告。全年营收突破13091亿元，较去年同期增长13%，增速较2024年明显加快，达到双位数增长水平。第四季度单季收入达3523亿元，不仅营收规模持续扩大，增长速度也实现同步提升。

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平台年度活跃用户数量成功突破7亿大关，季度活跃用户数与用户购物频次均实现同比双位数增长，用户规模与消费活跃度呈现同步攀升态势。

核心品类发展势头强劲，带电品类持续巩固市场优势地位，全年收入同比增长7.1%；日百品类连续5个季度保持双位数增长，全年增幅达15.3%，占商品收入比例突破四成，创下年度新高。商超品类更是表现亮眼，连续8个季度实现双位数增长。

服务收入表现尤为突出，全年同比增长23.6%，占总收入比例达到21.8%，创年度历史新高，业务结构持续优化升级。

新业务与线下布局呈现多点开花态势，京东外卖上线一年即收获超2.4亿下单用户。线下3C数码、京东养车等门店数量大幅增长，京喜自营交易额实现10倍增长，成功带动1.5亿新用户加入平台。

技术研发投入持续加码，2025年第四季度研发投入同比增长66%。截至2025年底，累计研发投入接近1700亿元，AI技术已深度落地超过2000个业务场景。

国际化布局也在加速推进，欧洲线上零售业务即将正式上线，海外仓数量接近200个，业务范围覆盖全球25个国家。

在践行社会责任方面，京东人力资源总支出新增超过300亿元。未来5年还将投入220亿元用于建设"小哥之家"，持续改善员工福利。