京东徐雷：市场竞争若平稳，今年外卖业务投入将下降

据IT之家3月6日消息，京东集团于3月5日发布了2025年第四季度及全年业绩报告。数据显示，2025年第四季度，京东集团实现营收3523亿元；全年总收入达13091亿元，较2024年加速至双位数增长。

财报发布后，京东集团CEO许冉、CFO单甦出席了分析师电话会议，对财报数据进行了解读，并回答了分析师的提问。

许冉在谈及京东外卖业务时表示：2025年是京东外卖的起步之年，我们在运营与研发方面均投入了大量资源。展望2026年，我们将持续加强能力建设，增加优质商家与产品供给，提升用户体验，同时通过为商家提供服务逐步实现商业化变现，并保持合理的变现率。我们的目标是，在业务规模健康增长的同时，持续提升运营效率。若市场竞争态势趋于平稳，2026年外卖业务总投入将较2025年有所下降。

单甦指出，京东外卖四季度亏损环比收窄近20%，在规模健康增长的同时，经营效率改善与收入增长推动亏损率大幅收窄。2026年，我们将继续推动外卖业务规模健康增长，释放与核心零售的协同价值，若行业竞争回归理性，外卖业务投入将较2025年下降。

关于外卖行业监管，许冉阐述了京东的立场：

第一，我们支持并欢迎监管部门维护市场公平竞争秩序，这有利于行业长期健康发展；第二，公司坚决抵制行业内卷式恶性竞争，将通过供应链模式创新，推动品质外卖的高质量发展。