网易智企分享ClawHive企业级龙蜥实践路径
3月12日,杭州高新区(滨江)互联网产业园发展服务中心与网易智企联合主办的“龙蜥总动员·AI+Agent实战全公开”活动在杭州顺利举行。网易智企围绕GitHub全球榜首项目“龙蜥”(OpenClaw)的企业级部署实践,向现场近四百位来自全国的企业管理者与技术开发者,展示了AI应用从“实验室”走向“生产线”的完整路径,并正式推出企业级平台ClawHive,旨在为行业提供一套可靠、可复制、可落地的企业级AI应用方法论,解锁企业生产力的核心引擎。
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网易副总裁、网易智企总经理阮良介绍,网易智企已成为全员使用AI+Agent的企业,从研发、客服、运营到管理层均在用AI+Agent完成实际工作。他现场拆解了AI+Agent在组织内落地的三级路径:LV1个体提效,作为自动生成周报、排查代码Bug的个人知识助手;LV2业务提效,深入客户运营、广告投放等核心场景并承担KPI;LV3组织重塑,建立“1个主管Agent+N个功能Agent”的多智能体协作体系。
“先在自己身上验证到极致,再把能力开放给客户。”阮良表示。他同时介绍了网易智企全栈AI+Agent平台的三大组成部分:整合GPT、Claude等大模型与网易自研微调模型的模型底座;沉淀“自主智能体+AI知识库+Skills+MCP”四大能力并配备安全保障机制的Agent平台;以及覆盖智能开发、智能客服、数据分析、营销转化等场景的业务落地体系。
针对企业批量应用“龙蜥”过程中遇到的技术门槛问题,网易智企-CodeWave业务中心技术负责人姜天意分享了“龙蜥军团养成心法”。据介绍,这套方法包括四步:建立大规模集群管理,根据业务负载动态扩缩容;按团队管理API Key,设置用量上限与告警机制;所有调用端集中申请、明确权限边界,配合日志审计;打造主控Agent,融合企业知识库与技能中心。
针对企业落地龙蜥“敢不敢用、好不好用、能不能全员用”三道坎,网易智企发布企业级产品“ClawHive”,旨在将开源能力转化为企业可用工具。网易智企首席解决方案架构师周梁伟介绍,ClawHive针对企业落地AI+Agent的安全、场景适配、规模化使用等问题,提供权限管控、数据隔离、一键部署等解决方案。
一位参会企业负责人表示,此前公司尝试引入AI工具,但停留在个别员工使用阶段,难以形成组织效能。网易智企副总经理、云商业负责人肖钰妍指出,企业应用AI+Agent不能停留在“给个别员工发助手”的阶段。她提出三个破局点:打通CRM、工单后台等业务系统,实现从个人文档喂养到组织数据接入;建立治理机制,每个业务域保留核心“主理Agent”;通过激励机制和跨职赋能“柔性小队”推动落地。
据了解,在“人工智能+”行动意见提出后,多地出台政策支持AI与实体经济融合。在此背景下,企业级AI+Agent应用被视为打通AI落地“最后一公里”的关键环节。
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