阿里AI发布企业级Agent平台“悟空”，开启智能变革第二天

3月17日，阿里巴巴正式推出企业级AI工作平台“悟空”。据官方介绍，悟空是一款独立应用，已启动邀测阶段，未来将内嵌至钉钉平台，主要面向企业办公与协同场景，支持在组织内部调用多种AI能力与业务系统。

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发布会披露的信息显示，钉钉对底层架构进行了调整，以支持Agent对平台能力的原生调用。阿里方面最新表态称，悟空可无缝对接企业在钉钉中的账号体系、权限管理体系及应用系统，在授权范围内直接调用相关功能，无需通过模拟人工点击界面完成操作。阿里同时透露，后续集团内部面向企业场景的部分能力，也将以skills形式接入悟空平台。

在发布会上，钉钉CEO陈航表示，钉钉正围绕AI技术重新构建产品能力。悟空的定位是面向企业组织场景的Agent平台，重点在于与企业现有组织架构、权限管理和工作流深度融合。与当前面向个人用户或通用场景的Agent产品相比，悟空更注重在企业环境中的接入方式、安全管理与执行边界。

悟空后续将拓展海外市场，并计划支持连接更多主流IM平台。现阶段，钉钉用户可通过最新版钉钉AI相关功能入口调用悟空。

除平台本体外，悟空同步上线了AI能力市场。据最新介绍，该市场将面向开发者提供开发、审核、上架和分发等环节的支持，并兼容部分开源Skill体系。阿里表示，集团内部面向企业服务的业务能力也将逐步接入这一平台。

3月16日，阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事业群。最新披露信息显示，千问事业部、悟空事业部等被纳入该事业群。其中，悟空事业部的定位是面向企业场景，推动模型能力与工作流结合。阿里方面表示，淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云等业务的部分ToB能力，后续将逐步以Skill形式接入悟空。

从阿里展示的应用方向来看，电商及企业采购是悟空重点覆盖的场景之一。以1688相关能力为例，最新演示显示，悟空可用于辅助商家进行选品、供应商信息整理、比价和商品上架等流程。相关能力目前仍以最新展示和产品规划为主，实际效果和可用范围还有待后续验证。

此次发布中，悟空还推出了OPT（One Person Team）行业解决方案。首批方案覆盖电商、跨境电商、知识内容、开发、门店、设计、制造、法律、财税、猎头等十个场景。与通用Agent框架相比，OPT更强调围绕具体行业任务提供预设技能组合和工作流。

以跨境电商场景为例，阿里展示的方案包括选品分析、素材制作、卖点测试等环节，试图将原本需要人工分步完成的流程进行集中处理。整体来看，悟空此次发布的重点不只是单一Agent产品，而是围绕钉钉、企业权限体系、阿里生态能力和行业化方案，搭建一个面向企业工作流的Agent平台。

从产品路径看，钉钉正从协同办公工具进一步延伸至AI工作平台。对阿里而言，悟空也是其将大模型能力、企业协同平台和集团内部ToB服务进一步整合的一次尝试。接下来，这一平台在企业中的实际落地情况、可调用能力范围，以及与现有办公软件和Agent产品的差异化表现，将成为外界关注的重点。