电信公司阻碍携号转网被罚20万元，如何规范用户权益保护

IT之家 3 月 31 日消息，湖北省通信管理局 3 月 17 日发布公告，对中国电信股份有限公司孝感分公司作出行政处罚。

免费影视、动漫、音乐、游戏、小说资源长期稳定更新！ 👉 点此立即查看 👈

中国电信股份有限公司孝感分公司以无在网期限限制和违约责任的协议阻碍用户携号转网，进行不正当竞争，被责令改正并罚款 20 万元。

我国在 2019 年提出了携号转网的服务建设内容，并于当年 8 月 5 日进入落地阶段；当年 11 月 10 日，三大运营商携号转网服务正式进入试运行阶段；当年 11 月 27 日，工信部召开携号转网启动仪式，宣布协转服务正式在全国开始提供。

在 2025 年 8 月的业绩说明会上，时任中国移动董事长杨杰表示，市场竞争进一步加剧，大流量数据卡、低价数据卡网上销售很多，携号转网本来是为了改善服务、让客户有选择权，现在反而演变成恶性竞争的手段，不合规、不正当竞争很多出现在携号转网上。

IT之家注意到，湖北省通信管理局 3 月 17 日还发布公告：

中国移动通信集团湖北有限公司襄阳分公司向用户发送商业性短信息，存在端口混用、未提供便捷和有效的拒绝接受方式并随短信息告知用户违规情形，被责令限期改正并处 2 万元罚款中国联合网络通信有限公司荆州市分公司对其业务代理商的管理不力，对电信用户不履行公开作出的承诺以及限定电信用户使用其指定的业务的问题，被责令改正并处 3 万元罚款