近20万戒指被1.5折误售 店主跟踪买家后遭反怼:商品出门不退换
4月7日消息,近日,有媒体披露了一起关于珠宝买卖纠纷的案件。
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据悉,郑女士夫妇是一珠宝店的老客户,累计消费几十万。
2024年7月,两人路过门店时被店主和店员邀请,因为当时店内张贴“全场1.5折”广告,于是就进店看了看。
随后,店主推荐了一枚标价197500元3.08克拉马达加斯加红宝石戒指,折后以29600元成交。

但2个小时后店主却来电称“戒指有质量问题”,让两人次日到店,但两人因故未赴约。
2天后警方来电,店家报警称店员误将非打折商品低价出售,要求解除合同。
然而该女士则认为交易已经完成:“珠宝行规矩就是出门不认账、不退换,不能反悔。”
据店员介绍,该商品为寄售,老板价格调错一下损失近16万。
双方协商无果后,店主甚至跟踪两人至地铁,阻拦并叫两人围堵,引发争执。
3个月后,珠宝店以“重大误解”为由起诉,法院一审认为双方达成合意并履行完毕,证据不足,驳回珠宝店诉求;二审同样维持原判。
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