上海警方破获一起骗取网约车平台车费案：司机虚增里程、虚构订单获“一口价”车费差价

上海闵行警方破获网约车“幽灵行程”诈骗案，涉案金额超20万元

4月10日，一则来自上海警方的通报引发了行业关注。闵行警方近期成功侦破一起新型诈骗案，犯罪团伙通过虚增里程、虚构订单等手段，从网约车平台骗取高额车费。案件共抓获20名犯罪嫌疑人，初步查明的涉案金额已超过20万元。

审计发现异常：短距离高车费，长距离短时长

事件的导火索源于一次内部业务审计。今年3月，闵行公安分局莘庄派出所接到辖区内一家网约车平台的报案。平台方称，他们在审计中发现了数百笔极其可疑的订单。这些订单普遍呈现出两种违背常理的特征：要么是“短距离、高车费”，要么是“长距离、短时长”。

该平台安全部门负责人进一步解释，他们的业务挂靠在某个大型“聚合平台”上运营。在对账时，他们发现乘客通过聚合平台支付的金额，与平台最终结算给司机的车费之间存在巨大缺口。仅仅一个季度，这个资金缺口就达到了数十万元之巨。

规则漏洞被利用：“一口价”订单成犯罪温床

警方深入调查后，摸清了其中的作案手法。原来，当乘客在聚合平台下单时，平台会基于目的地给出一个“一口价”并预先收取车费。行程结束后，则由网约车平台根据车辆实际行驶的里程和时长，向司机进行费用结算。

问题就出在“行程结束”这个环节。由于部分“一口价”订单无需乘客点击“确认送达”，整个支付流程便自动完成。正是这个规则上的缝隙，被少数别有用心司机盯上了。他们通过技术手段虚增里程，甚至凭空捏造根本不存在的订单，导致网约车平台向他们支付远超乘客预付金额的车费，从而非法牟利。

荒唐数据曝光：9分钟跑1000公里，1公里结算5000元

网约车平台提供给警方的订单数据，堪称触目惊心。这些数据直观地揭示了诈骗行为的猖獗与离谱：

司机杨某名下的一笔订单显示，他仅用9分钟就“完成”了1000公里的行程，并据此从平台结算了2000元车费。

司机谭某的一笔订单，车辆实际仅移动了1公里，却成功结算了5000元车费。

还有一份订单，预估距离仅1公里、时长3分钟，最终结算依据却变成了行驶4180公里、耗时22分钟。

这些违背物理规律的数据，已经远远超出了“异常”的范畴，直接指向了有组织的欺诈行为。

集中收网：20名嫌疑人落网，两种诈骗手段浮出水面

专案组以这些荒唐的行程记录为突破口，围绕订单时长、距离等关键因素固定了大量电子证据，成功锁定了一个利用该漏洞非法牟利的司机群体。

3月23日，收网时机成熟。专案组抽调警力，分赴山东、广东、四川等多个省份展开统一行动，先后抓获20名犯罪嫌疑人，现场查扣了20余部用于作案的手机。到案后，嫌疑人均供述，他们通过软件故意虚构“上千公里”的行程，而车辆实际可能只移动了一个路口，每笔这样的虚假订单能非法获利数百至数千元不等。

随着审讯深入，警方查明涉案司机主要采用两种具体手段：

第一种是基于真实订单的“注水”。司机在接到真实乘客后，故意不结束订单，随后通过技术软件修改行驶轨迹和里程数据，虚增费用。

第二种则更为直接，即完全“无中生有”。如杨某、谭某等人，直接虚构一个“一口价”订单，然后通过“自己发出订单、自己抢单”的方式，利用软件恶意延长路程，这才制造出“9分钟1000公里”的荒唐记录。

案件进展与行业警示

目前，杨某、谭某等20名犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪，已被闵行警方依法采取刑事强制措施，案件仍在进一步侦办中。

值得注意的是，警方在侦办案件的同时，已督促相关网约车平台尽快优化调整“一口价”业务的计费与核验流程，从根本上修补这一规则漏洞。此案也为整个出行行业敲响了警钟：在追求便捷和效率的同时，平台的风控体系必须跟上技术发展的步伐，堵住那些可能被不法分子利用的“后门”。